四川新闻网-成都晚报讯

　　本报记者钟蓓孙立新

　　用水用气

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　　20∶3和17∶2过去，市民在市政公用局申请用水的环节达20个，用气的环节达17个。现在只需办理提供用水申请、交费和签订供水合同3次手续。煤气总公司规范用户发展程序，过去新用户要跑17次才能办完的事，现在只需办理两次手续，即可通气。

　　交费市民交纳水费、气费原来只能到公司指定收费点交纳，而现在随时可到银行交费点或公司收费点交费。自来水公司19个收费点中午不休息，部分收费点周六、周日不休息。煤气总公司除在工商银行、建设银行设立交费点外，还在五城区内的煤气站增设了收费点。

　　通气为方便市民，煤气总公司改过去新用户集中点火通气为一对一点火通气。

　　抢险建立快速抢险机制，抢险队伍24小时处于待命状态，一旦出现险情，接警后20分钟内赶到现场。

　　买车办手续

　　3个工作日∶1小时买了新车，多久能拿到车牌？公安部的规定是3个工作日办结。但在成都，通过大量采用科技手段，优化工作流程，时间是1小时左右。

　　两次办理∶一次搞掂现在，采取分期付款和抵押贷款方式买车的市民越来越多，但机动车注册登记和抵押登记是两个不同的业务种类，市民需两次办理才能办结。车管所在不违反公安部相关规定的前提下，创造性地将两个流程合并，将办理时间从原来的4个多小时变为现在的1小时。

　　30天∶48小时一些不合理的环节被取消，办事周期大为缩短。如对驾驶证遗失补领，取消驾驶证丢失登报声明和30天后补领的规定，对申请补领的，48小时内补发。

　　办理产权

　　从跑四五趟路到一次性办结以二手房交易为例，旧的办事流程是：市民在受理窗口登记后，凭受理窗口开出的交款通知单，分别到地税局、国土局、交易中心交完税、费后，再返回到受理窗口。受理窗口再将减免营业税的相关资料抄送到营业税窗口，群众再到营业税窗口领取营业税免税单或缴纳营业税。4个工作日后，群众到登记科再领取登记费缴款单，到产权处收费窗口交纳登记费，再到发证窗口领取新的产权证。此种模式下，办事群众至少要经历8个窗口，交四五次费。

　　而按照新的流程，群众在受理窗口交件（含在地税局领的税务通知单）登记后，经初审合格，即通知当事人在4个工作日后到登记处领取缴费凭据，到缴费窗口一次性交纳所有税费，再到发证窗口领证即可。