早报讯（记者王红艳）昨日，记者从市消费者委员会获悉，上半年消费者委员会共接到投诉案件2307起，2294起案件基本得到调处，一些案件由政府有关部门介入处理，共罚没款184518元，结案率达99.44％，为消费者挽回经济损失200多万元。

　　投诉案件中，与市民生活密切相关的劣质产品成为众矢之的，如劣质液化气引发的人员中毒、液化沐浴器爆炸等案件层出不穷，使消费者蒙受很大的损失。而服务领域的案件投

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诉也不断上升，上半年消费者委员会接到服务领域的投诉396起，占所有投诉案件的17.16％，与市民日常生活相关的领域投诉率比较高，如供电供水部门、电信部门以及旅行社，都存在损害消费者权益情况。市民对电信部门的投诉集中在资费不明上，旅行社则是乱收费，消费者不能获得满意的服务。

　　消费者委员会相关人员说，上半年有3828位市民来电或来访，与去年比，人数有所增加，在提交的投诉案件中，日常生活消费品、食品卫生和人身安全的投诉比较多，服务领域的服务质量问题也令人担忧。