收银台：设置少难寻觅缺空间(图)

http://www.sina.com.cn 2004年08月26日01:47 合肥报业网--江淮晨报

　　江淮晨报

　　在商场里一切采购妥当后，就差最后一步付钱了。可当顾客们四处寻找，好不容易找到收银台，再排队等上半个小时时，顾客们就不由地皱起了眉头，叹道：“‘送’钱怎么也这么难？”

　　收银台“捉迷藏”

　　记者在采访中发现，商家们将各自销售区域内的展示隔板越架越高，让消费者的视线只能关注眼前的销售区。这给寻找收银台的消费者们带来了难度。记者在省城的几大商场内发现，很少有一家商场的收银台是可以让消费者一眼就可以清楚看见的；没有一家商场设置标识，指示收银台所在；部分商场的收银台上没有明确的“收银台”标志。

　　“收银台像是在和人捉迷藏。”站在收银台前付款的胡女士无奈地对记者说道。

　　付款得排“长龙”

　　记者在省城一大商场转了一圈后发现，要找个收银台还真是不太容易。偌大的一楼大厅里收银台只有两个。难以想像购物高峰来临时，这仅有的两个收银台如何能满足消费者的需要。省城一中学的王老师告诉记者，她去商场购物，付款时最怕看见收银台前的“长龙”。

　　付款像玩“杂技”

　　“省城的大部分收银台根本没有多余的空间让我放置手中的物品，付款时从包里取钱像玩杂技一样。”吴大妈苦笑着对记者说。

　　省城的收银台大多数由一个木制柜台、一个凳子和一块高高的玻璃组成，玻璃高高竖起，将收银员与付款者分隔在两边，玻璃下或留出寸高缝隙，或在玻璃上开个小洞，用来塞入现金，拿出取货单，长仅一米多些的木制柜台根本没有多余的空间提供给消费者放置物品。于是，在收银台前我们屡屡看见以下一幕：付款者将手中的随身携带的提包和物品合并到一只手后，再费力地用另一只手搜寻提包中的钱袋，然后低头躬背地将钱递给收银员，真似在玩杂耍。

　　·李霞文／摄·

收银台“掩映”在琳琅商品中（来源：江淮晨报）

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