南航飞机液压油泄漏 百余旅客滞留首都机场 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月26日09:26 新华网 | |||||||||
由北京飞往海口的CZ6366次航班,本应于昨日(8月25日)下午4时50分起飞,因飞机出现机械故障,140多名旅客滞留首都机场。当晚,这些旅客被安排到顺义宾馆住宿。截至今日凌晨零时许,已延误了7个多小时。 旅客白先生介绍,他是海南人,来京旅游后乘坐CZ6366次航班准备返家,不料因为航空公司的原因,给他的日程造成很大影响。昨日下午4时50分,白先生发现机场方面还未通知
旅客称,当晚10时许,机场方面通知说“因北京机场无配件,要从外地运配件才能修理”,并将滞留的旅客全部安排到顺义宾馆住宿。其中,有游客与机场人员商量退票及签转事宜,但没有得到明确答复。此后,就一直无人来过问,“机场只是叫我们等”。 晚11时许,在顺义宾馆的这些旅客气愤地说,事发后,他们找到机场交涉,相关人员推诿回避,让人难以接受,对方还称“这是突发事件,不给赔偿。” 旅客们认为,飞机出现故障是航空公司的责任,为此他们要求每人按延误1小时80元赔偿损失,并公开道歉。他们表示,如果机场不同意赔偿,他们将全部拒绝登机。 随后,记者通过电话与南方航空公司联系。该公司首都机场地面服务保障部一姓马的经理称,出现故障是因为飞机漏液压油,“我们也是在飞机落地后通过检修发现的”。马经理说,因为北京没有相关的配件,要通过另一架从沈阳飞过来的飞机带过来,才能修好。 马经理表示,因此次航班为一包机公司的航班,不能改签其他航班,况且后面的班次都无座位,所以对于此事的处理,“目前无法进行补偿,我们已将此事反映给了南航沈阳分公司,要看他们如何解决。”(钟亿军)(来源:新京报) | |||||||||