留宿机场候机厅达18个小时，期间遭受冷遇我总领馆将与汉莎航空高层交涉

　　新快报讯据《北京晨报》今日报道，8月22日，慕尼黑飞往上海的汉莎LH726航班因机械故障延误起飞，致使45名中国乘客留宿机场候机厅长达18个小时，在此过程中，他们遭受了汉莎航空公司的冷遇和不公平待遇。截止昨天记者发稿时，航空公司和机场双方均未有任何表示。

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　　45名中国人和4名黑人被拦下

　　据报道，45名中国乘客和其他国家的乘客一起到达慕尼黑机场，准备乘坐原定21∶05起飞的汉莎LH726航班飞往中国上海。因机械故障，该次航班取消，预计次日上午11时起飞。航班全体乘客都接到了通知：到海关安检后去宾馆。但在关卡只有45名中国人和4名黑人被拦下，不准出境。工作人员对此解释：持一次性入境签证者不得再次入境。45名中国乘客和4名黑人一起被带到了登机口。

　　汉莎工作人员掐断电话线

　　随后，工作人员送来了一些薄毯和水，但这些仅够半数人员使用。乘客借用了汉莎航空公司服务台的电话联系中国驻慕尼黑总领馆，可话还没说完，汉莎工作人员就将电话外线掐断。乘客要求再与其他汉莎高层人员联系，均遭拒绝。夜间，一半人不得已在大理石地面上席地而睡。年仅1岁的幼童也只能裹着薄毯睡在地上。

　　据报道，事后汉莎航空公司驻京办事处工作人员说对于该航班上所有乘客，都给予了100美元的经济赔偿。而旅客则表示并没有拿到这笔赔偿。

　　昨天，刚从德国慕尼黑回国的45名中国乘客发出了《中国公民致汉莎航空公司的公开信》，主题是“汉莎航空公司冷遇中国乘客，无视中国乘客安危”。这封《公开信》已发至汉莎航空公司北京办事处、汉莎航空公司上海办事处，并抄送到德国驻华使馆、中国外交部领事司、中国驻慕尼黑领事馆以及中国消费者协会。

　　最新进展：汉莎航空公司还没道歉

　　昨天，中国驻慕尼黑总领馆副总领事孙盛一向记者介绍了交涉的过程。事情发生在慕尼黑机场第二候机楼。22日晚，总领馆接到乘客电话，但因机场已经关闭，工作人员于次日早6时赶到。“当时有的乘客裹着毯子躺在地上或坐在椅子上，神情疲惫，没休息好的样子。”孙领事随即与汉莎航空公司慕尼黑分公司客运部负责人联系，要求其赶到机场与边防人员交涉，该负责人以“工作忙”为由婉拒，并没有任何道歉的表示。对于总领馆多次要求允许乘客去宾馆休息，机场边防始终坚持“持一次性入境签证者不得再次入境”的原则。

　　后经交涉，机场给中国乘客每人送来10欧元的早餐券，但当时不在场没领到餐券的乘客，事后索要均遭机场拒绝。

　　孙领事告诉记者，昨天下午，汉莎和机场就此事进行了一次磋商，但没有任何结果。由于汉莎慕尼黑分公司副总裁出差，汉莎方面至今没有任何表示。总领馆暂定于本月30日与其高层进行正面交涉。

　　（金陵／编制）