本报讯（记者杨滨通讯员朱绍东刘美玲）手机两次维修仍无法正常使用，但只因消费者手中的维修记录内容是“软件调整”，销售商就以此为由拒绝为消费者更换新手机。

　　消费者邓先生于2004年3月21日以1199元的价格从昌平某手机专卖店购买了一部TCLQ520型手机，使用期间发现手机屡次出现屏幕无法显示、无法关机的现象。他找到TCL手机售后维修点进行维修，当维修过两次后仍然出现同一问题时，邓先生拿着TCL售后服务点出具的

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维修记录单和检测证明，来到该手机专卖店要求商家更换一部新手机。但销售商以TCL售后服务点出具的维修单不具效力为由不予更换，邓先生无奈只好又回到TCL售后服务点。让邓先生气愤的是，维修商以手机维修记录单中注明的是“软件调整”不是“质量问题”为由，拒绝更换手机。

　　工商人员提醒消费者，在维修手机时，一定要看清维修记录单中注明的内容，对维修单中标注的专业术语要及时问清，以免被蒙蔽。

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