本报讯位于黄泥的佳华世纪新城是市内知名楼盘，但也避免不了重复业主炒物管的“悲剧”。昨日，该楼盘500多业主投票，要求佳华物业管理公司退出，另聘新的物管公司。有关方面透露，在我市楼盘中，这是业主炒物管官司中知名度最高的一个。

　　佳华世纪新城业主委员会列举了十多条理由，他们抱怨：莫说宾至如归，就是生命财产都得不到保障，小区多次失窃就是佐证。前不久，该楼盘C区2楼汤先生家，蒙面人入室抢

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劫，保姆挣脱捆绑跳窗求助摔伤，而小区保安及监视系统形同虚设。据业主反映和媒体报道，事发后小区物管一味逃避责任，激起众业主公愤。

　　其二，现有物管公司服务收费不合法律程序。业主委员会表示，依据房管局、物价局文件称，开发商指定的前期物管公司，管理小区不能超过3年，以后的物管应与小区业主签订合约。2001年元月交房至今，超过3年，佳华物管合同超役。另外，物管还拿不出经营收费许可证。

　　此外，众业主怀疑物管跟开发商穿“连裆裤”，理由是：每当有业主跟开发商扯皮，物管从来都替开发商开脱。如小区内数十业主墙壁裂缝、漏水，多次找物管都遭“太极拳”处理，至今霍姓业主家客厅墙壁还在漏水。

　　基于对物管种种不满，在业主大会上，有业主提出解聘物管公司，此举得到500多业主响应，占业主总数约56%。业主委员会负责人表示，9月底在公证机构监督投票，然后再决定聘请新物管公司细则。

　　众业主对佳华物管公司不满，物管公司是否真的“不作为”？

　　昨日，记者实地考察D区：没有业主带领，未能进入；出门时保安有敬礼动作。但记者欲采访物管公司负责人，保安称，双休日领导不上班。记者随后致电该公司，采访被拒。

　　其实，业主炒物管的事并非新鲜事，但知名小区出现类似场面着实少见。两年前，大渡口区翠华园小区众业主也要投票炒物管，但老物管死活不挪窝，新物管也就没法入场，据说当时还上演了“全武行”。后来，老物管和业主委员会相互将对方告上法庭。几经周折，新物管才得以入场。

　　（本栏稿件由记者 魏云坤 实习生 朱少林采写）请神容易送神难

　　保安打业主、业主财产失窃、停水停电、乱收费、挪用楼体维修基金……种种因物业管理引起的纠纷不绝于耳。据上海消委会统计，去年上海市民投诉的七大热门行业中，物管位列投诉榜首。重庆消委会接到的类似投诉也逐年上升。

　　物管为何和业主摩擦不断，原因在于物管角色错位。其实物管只是业主共同聘请的服务单位，以保证小区日常运作，然后在物价部门指导下收取服务费。说白了，物管就是服务，跟业主之间是聘用关系，严格说跟请保姆类似，业主不满意或合约到期，自然可解除合同。

　　但现在为何请神容易送神难？关键是物管跟开发商有千丝万缕联系：小区物管大多都由开发商指定而且绝大多数是开发商的子公司。难怪，佳华世纪新城众业主指责现有物管与开发商穿的是“连裆裤”。

　　要说业主炒物管法律也支持，但业主胜诉的几率却很低。来自北京的消息称，凡是业主和物管、开发商打官司，业主大多败诉。来自法律界的说法，要炒不称职的物管，唯有业主齐心并坚持到底。网络编辑：甘健