业主与物业“打”出沉重话题：商品房交易亟待规范(图)

http://www.sina.com.cn 2004年08月31日06:20 荆楚网-楚天都市报

被打伤的业主胡某现场接受警察调查

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者杨向明宋枕涛实习生陈青）前日，在武昌一小区，业主与物业方就装修费、物业费等问题谈判时，双方发生冲突，3名业主受伤。这是一周内，本报接到的数十起商品房交接纠纷投诉中的一起。

　　有关人士呼吁：商品房交易亟待规范。

　　据小区业主傅先生称，前日下午4时30分，50多名业主前来领房时，对物业公司的几点做法提出质疑。交涉中，双方发生了冲突，3名业主受伤。警方到达时，打人者均已离开现场。

　　伤者胡先生说，他看到一名保安向一名业主动手，便上前制止，哪知围上来五六名保安，他跑了10多米，被一人绊倒在地，后来冲上来10多人对他拳打脚踢。记者看到，胡先生四肢关节均不同程度擦伤，衣服上有成片的灰土和零星的血迹。

　　由于前日现场没有找到物业公司工作人员，昨日，记者再次来到该小区。据物业公司汤经理称，保安只是调解，并没有打人，是施工人员打的。当天有3栋房子交付，胡先生联络业主签名拒绝开发商服务，施工人员看不过去才动手。

　　双方说法不一，具体真相如何，有待警方调查。但令人深思的是，何以频繁发生业主与物业方纠纷？

　　一位业内人士称：目前武汉房地产业发展势头迅猛，但相伴而来的，是一些房地产交易环节不够规范，个别开发商存在配套设施与开发承诺差距较大、建筑质量偷工减料、附加“霸王条款”等问题，不同程度地损害了消费者权益，引发诸多矛盾冲突。

　　对此，武汉市开发办有关负责人指出，解决纠纷的基本前提是按照合同来，如果开发商违约，则应按照合同条款进行相应赔偿。业主的质疑若是针对合同，可向市开发办项目处投诉；若是针对物业，可找市房产局。对于纠纷，行政部门只能调解，调解不成功，再进入仲裁或司法程序。一味争吵、甚至打闹，不是解决问题的根本方法。

	玉兰油欧莱雅等6折起	用UC免费发450条短信
	大奖新浪iGame免费抽	盛夏靓丽风景线