中广网济南8月31日消息 （记者柴安东 通讯员王冰刘欣珂）随着天气转凉，越来越多的商家打出打折促销的招牌，借此吸引消费者。然而，在这些打折促销的背后，有着商家的诸多“小动作”，有些商家甚至恶意编制打折促销的“美丽陷阱”。据济南市消协刘广增副秘书长介绍，近期涉及消费打折投诉咨询量有所上升，比去年同期增长13.7％。

　　打折商品淹没售后服务

玉兰油欧莱雅等6折起 用UC免费发450条短信 大奖新浪iGame免费抽 盛夏靓丽风景线

　　打折商品并不是无质量保证的商品，但是，部分商家在出售打折商品时，还会将一些长期库存积压的商品或残次商品一起摆上柜台。在销售中，明示或暗示给消费者，打折商品不退不换，有的为逃脱投诉，甚至不出具发票。

　　昨日，济南某科技公司的牛小姐在一家鞋店，看到所有商品3－5折销售，就给家人和自己买了两双，回家后，发现鞋盒上即没有保修卡，也没有生产厂家的地址、电话，只写明“广东某某鞋业有限公司”的字样。牛小姐找到鞋店，负责人反说：“打折的鞋本来就不保修，厂家是谁无所为。”并拒绝为牛小姐退还。

　　先涨价后打折

　　家住天桥区的阎女士在一家大型超市购物时，见到一款女裤非常适合自己，而且，又是5折优惠，于是，便选中一条试穿起来。等到付款时，阎女士发现裤子吊牌上居然有两个不同的价格，一个是168元，另一个是238元。一时间弄得阎女士不知依据那个价格来打折购买。

　　据业内人士介绍，许多商家为提升消费凝聚力，扩大影响，更大限度的占有市场份额，定期开展打折形式的优惠促销活动，可与之联营（合作或租赁柜台经营）的厂家和经销商，却不愿蒙受因打折而带来的损失，所以，少数经营者常常在商品进行打折前，先把价格提上去，在此基础上再打折。这样一来，消费者不仅没有买到实惠的商品，有时可能要付出比原来没有打折之前更多的钱。

　　虚假广告误导消费

　　折扣越低消费者得到的实惠越多，于是有的商家抓住消费者的这一心理，在广告宣传上做起手脚。

　　比如，在宣传广告上大大地写上2折的字样，随后跟着一个小得不能再小的“起”字。消费者在商场里逛了几圈，见到的多是5折、7折的商品，真正打2折的商品不过有数的几个品种而已。

　　赠送礼品加抽奖骗你不商量

　　市民王先生在一家商场给母亲买了一件真丝上衣，付款时，收银小姐告诉他，按照所购商品的价格，王先生可以抽一次奖、得到一颗珍珠。于是，在交完款后，王先生一家就进行抽奖，一负责抽奖的厂家导购人员拿过王先生的抽奖卡，称获得2等奖，奖项是一幅国画和一件纪念品。

　　当王先生要拿走画时，工作人员告知要交纳90到150不等的装裱费，而纪念品则是一支劣质的圆珠笔。接下来，服务人员为王先生现场剥出一颗珍珠，同时，一再劝他，再花100余元的加工费，就能做成项链或戒指。

　　济南市消协刘广增副秘书长认为，在买方市场增大的情况下，商家为了维持市场地位和获得必要的利润，经常采取多种促销手段，其中价格战就是一种常用的竞争方式。打折时，消费者花同样多的钱，可以买到更多的商品，应当说消费者还是乐于参与的。所以，正常的价格战，对消费者、经销商和生产厂家都有好处。

　　然而，商场仅靠低价打折、返送礼券（礼金）或抽奖来提升人气，吸引消费者的做法，会养成消费的依赖心理，形成只看价格不看质量，打折就买的消费行为和消费心理，将对市场竞争的健康发展造成负面影响。

　　同时，刘广增认为商场要争取更多、更稳定的客源，有效推动消费，带动业绩，应该在服务、商品种类和质量、购物环境等方面力求新的突破。

　　据业内人士介绍，打折战无序地进行下去，赢利的空间只会越来越缩小，甚至会造成商家赔本赚吆喝的现象。

　　打折存在的问题已引起有关部门的关注，济南市工商局商标广告管理处杨海副处长认为，商家蓄意的标价、打折、赠送违反国家的规定，容易造成不正当竞争。对打折销售中，出现的虚假宣传、误导消费的行为，工商部门将依据有关的法律法规予以严厉查处。来源：中国广播网责编：陆菁