新华网北京9月1日电（江帼涓）北京市宣武区天桥街道一位退休居民1日这个街道南纬路社区新成立的“社区公共服务社”领取报销费用时高兴地说：“单位报医药费的钱，在这就能领了。以前报销医药费，还要跑到原单位，单位近的还好说，可我是首钢的，跑一趟真不容易。现在好了，家门口领钱，真方便。”
成立不久的北京市宣武区天桥街道南纬路“社区公共服务社”，是一种新型社区服务
组织，在成立不到一个月的时间里，已经为社区居民办实事几十件，深受群众的喜爱。
南纬路社区主任康涛表示：公共服务社创建的根本目的在于减负。长期以来，居委会承担着社区卫生、治安、服务等15大类的百余项工作，社区规模整合后，辖区面积由0.148平方公里增加到0.259平方公里，由1394户，3857人增加到2440户，6750人，再加上城市管理重心的不断下移，大量行政性工作延伸到社区，在完成事务性工作的同时如何更好地为社区居民服务，成了居委会的难题。
天桥街道大胆尝试新的服务形式，在社区内成立公共服务社，它隶属于居委会，下设事务工作站和社区志愿者之家两个部门。事务工作站承接了原来居委会的42项工作，设居民事务、计生、低保、城管、流动人口、治安6个服务站。在公共服务社，居民一进门，就能得到相关政策的咨询，申报办理老年证、残疾证、生育服务证等多种证件，并享受由志愿者之家提供的专业服务，包括居民水、电急修，房屋修理等都可以在工作站得到迅速解决。
公共服务社极大的方便了群众办事，一位来办证的居民热情地说：“以前去居委会办证，只能找主管这事的主任，如果主任不在，就白跑了一趟，下回去还要碰运气。现在不一样了，服务站每天都有人在这等着我们来办事，不用担心白跑不说，办证速度还特别快。”
公共服务社不仅受到群众的欢迎，更是为居委会实实在在的减了负。居委会的行政事务工作量减少了约1/3，工作效率大大的提高了，有更多的时间深入社区为居民服务，做好本职工作。以组织居民活动的工作为例，公共服务社成立之前的7月份，南纬路居委会为社区居民组织文化活动9次，8月初成立之后，一个月活动18次，提高了一倍，效果立竿见影，而且采取群众喜闻乐见的文艺演出、旅游、才艺展示的形式，纪念邓小平诞辰100周年系列演出、到郊区果园采摘鲜果、诗歌朗诵比赛、乒乓球比赛、才艺展。定位于学习化社区的南纬路不仅注重给居民提供大显身手的舞台，更突出学习的特色。在长期坚持的英语班学习之外，负责人还自编了一套电脑培训教材，8月，社区里的几十位老人成了电脑学习班的第一批学员，培训结束时他们已经能够熟练的操作电脑，而他们结业考试的题目就是用电脑打出自己参加电脑培训的心得体会，大爷大妈们笑谈“活到老学到老”，更对居委会组织的这次学习活动表示了肯定和感谢之情。（完）（北京频道）
