日前，一位苏北来的老太太在南京一家大医院做手术前，麻醉医生将麻醉中可能发生的意外详细地告诉了她，不料老太听了之后就开始抽搐，不久就因心脏病猝死，病人家属认为老太是被医生的话吓死的，并要求医院赔偿。消息传出后，再次引起人们对知情权和医疗风险的关注。一些医疗界人士认为，对病人知情权的处理不能程式化和简单化，而应考虑病人的实际心理承受能力，而病人也应对医疗风险有个正确的认识，提高心理承受能力。
东南大学附属中大医院普外科主任医师刘胜利告诉记者，因为术前没有充分沟通而引发的医疗纠纷不胜枚举，所以哪怕一个很小的操作，医生都会郑重其事地和病人或家属进行详谈。前不久有个肠道危重病人做“颈静脉穿刺置管”，这本算不上手术，但确实可能引发气胸和出血，所以医生一五一十地告诉患者家属让其决定，家属权衡再三还是决定做。如果事前不告知而发生意外，患者就会认为全是医生的责任。但告知的同时如何让病人不害怕，就要看医生的谈话艺术了。比如胆囊切除术中病人可能会出现心脏骤停，许多病人一听就吓得腿软，但他告诉病人，中大医院每年要做几千例胆囊切除手术，术中出现这种情况的病人仅两例，这样一来就很好地安抚了病人情绪。
南京市儿童医院方如平院长认为，现在社会普遍认为医生是高风险职业，殊不知病人看病也是有风险的，比如这位老太，在诊疗过程合乎规范的情况下出现了意外，任何人都无法预料到，同样的情况，在另外一个病人身上可能根本不会发生，患者们应理性看待这一点。蕴绮双江大颖
