日前，中消协向社会公开了一些银行方面的霸王条款，认为这些霸王条款免除了银行本应承担的责任，加重了消费者的责任，排除了消费者的主要权利，是典型的不公平条款，应视为无效。
这条消息在消费者中引起了巨大的反响，但作为被控一方的银行几天以来却不声不响，未做任何答复。哈尔滨市消费者协会的一位相关人士对此评价说：“消协作为一个社会团
体，是一个调解团体。《消费者权益保护法》授予消协的权力十分有限。如果有关方面坚持不理中消协这个茬儿，中消协依法有三种选择：一是向有关政府部门反映。二是支持消费者提起诉讼，三是通过媒体进行批评。这说明中消协只有依靠外力才能解决问题，自己完全没有能力进行进一步的处理。”
对此，另一位消协的人员则把话说得十分直白，他说：“比起银行这样强大的系统来，消协处于弱势地位，现在能做的就是唤醒消费者的意识，以此来向霸王条款开战。”
对于中消协炮轰银行的这件事，银行方面存在着不同的看法，某银行的刘先生说：“中消协声讨的六大问题有的问题的确存在，但这里面的一些条款是根据银行的上级领导部门的文件制定的。如果不合理，也不应把责任完全推在商业银行身上。”
而另外一家商业银行的负责人说：“我们愿意就一些业务征求社会的意见，积极酝酿、制定符合要求的新条款。”但据一些银行的业内人士透露，由于消协和银行隶属于不同的部门，中消协的此次举动对银行的冲击力并没有表面上那么大。银行方面是否会做出改良，还要视未来的发展而定。
哈市律师陈立对此点评说：“从骨子里说，银行方面是在寻求一种绝对的安全，它们试图把风险尽量转嫁到消费者身上。这一方面说明我国银行还处在竞争尚不激烈的阶段，另一方面也说明消费者这方面的维权意识还不够。中消协对霸王条款的点评虽然不具有国家法律和地方法规的强制力，但他们给消费者提了个醒，后者可因此在法律上找到依据，并通过法律武器保护自己的合法权益。”（生活报）
