4天内，因为公交 I C卡的问题，周老师连续更换了4张 I C卡。对于频繁地往返IC卡售卡站，周老师勉强还能理解。但是对于众多公交司机对待她的态度，她则难以忍受。9月1日，记者对此进行了采访。
周老师告诉记者，8月27日下午，她到四院附近的IC卡售卡站为下个月的月票充值，经检测了解，自己的月票在8月份还可以使用43次。充值结束后，周老师登上一辆232路公交车
，但是IC卡刷过之后，却没有出现以往的声音，司机说她的卡有问题，让她投币。周老师便下了车，又到售卡站换了一张卡。当天回家时，IC卡使用起来还很正常，但是第二天上午9时左右，当周老师登上一辆255路公交车时，她的IC卡再次出现问题，女司机当即要求周老师下车或者投币，周老师认为问题不出在自己身上，便没有下车。结果她听到了“钱交不起就别坐车”等十分刺耳的话。当天周老师又到售卡站换了一张卡，但8月30日早晨，周女士乘坐290路公交车时，IC卡再次出现了问题。据她讲，IC卡出问题之后，年轻的男司机还是要求她下车或者投币，当她再次表明自己的观点后，司机先是十分蛮横地要没收她的IC卡，进而干脆把车停了下来，要求所有乘客下车，并称车坏了。周老师和众多乘客都对此表示不满，几分钟后，司机才把车开走。周老师对此非常气愤，但是无奈的她还是在当天又换了一张IC卡。
9月1日上午，记者拨通了沈阳天龙金卡有限公司的服务电话23960256,一位姓张的女工作人员告诉记者，根据公司规定如果是IC卡系统出现了问题，乘客可以无偿乘车；而如果是由于乘客个人原因造成了IC卡的损坏，乘客只能下车或投币，然后到售卡地点解决问题。
乘客手中的 I C卡不能正常使用，是系统问题还是个人问题该由谁来判定？因为系统问题造成IC卡不能使用，乘客的损失谁来补偿？对于持有“问题”IC卡的乘客，司机师傅们应该怎么办？本报对此将继续关注，同时欢迎广大市民拨打热线电话发表看法。本报记者刘强实习生王旭记者电话：81676770
