本报讯（记者李秀玲）中国消费者协会汽车消费教育——“温情护驾真挚随行”活动近日在北京举行。这是中国消费者协会首次在汽车消费领域举行消费教育活动。
汽车消费是近年来的热点，越来越多的消费者成了“有车族”，但相应的汽车消费的问题也不断显现，突出表现在汽车投诉不断增加、汽车售后服务难以令人满意、汽车消费环境仍待改进。同时由于汽车产品结构复杂、科技含量较高，对驾驶者也提出了相应的要求，
消费者合理、正确的操作和保养也是汽车消费的关键之一。因此，有专家指出，汽车消费问题，不只是汽车消费者个体问题，而是一个社会问题，实现汽车消费安全，汽车消费教育至关重要。
所谓消费教育，就是面向消费者，围绕消费理论、消费观念、消费技能、消费方式、消费者权益保护等方面开展的教育活动。消费教育是改变消费者在市场中的弱势地位的主要途径，最终培养自主自觉自强的消费者。
有专家指出，现阶段我国的消费教育还不是政府行为，没有建立一套比较完整的消费教育体系。而发达国家有的已设立专门的机构负责消费教育，并将消费教育纳入学校教育之中。这些国家如此重视消费教育，目的是尽量提高消费者的消费能力和消费质量，反过来推动企业提高生产质量。据中消协副秘书长武高汉介绍，目前我国有一百多个部门管生产，却无一个部门管消费，重积累，重生产，轻消费的结果是生产积累不断增加，消费在下降，直接抑制了国民的消费力，并反过来限制了生产。
如何改变这样的恶性循环？武高汉提出，有什么样的消费者就有什么样的市场，消费者锱铢必较，生产商一定循规蹈矩；消费者的拒绝，就是对生产的抑制；消费者的热情接纳，就是对生产的促进和推动。要建立一套比较完整的消费教育体系，必须要有明确的方针和政策，建立相应的体制和制度，并将消费教育纳入学校基础教育、素质教育之中。消费教育的内容，除了消费观和消费知识的教育以外，还应包括消费法规、维权意识以及生态消费的教育。逐步形成政府主抓、中消协主办、行业协会牵头、企业主打、多层次、多渠道、具有我国特色的消费教育网络。
据悉，中消协汽车消费教育活动已在深圳市、西安市、成都市、上海市分别举行，北京是活动的最后一站。
