国家旅游局明确表示：导游索要小费违反规定

http://www.sina.com.cn 2004年09月05日13:49 南京报业网

　　【南京日报北京电】继广东中旅等之后，浙江杭州大厦旅行社昨天也宣布引入小费制，面对旅游业近期沸沸扬扬的关于小费制的争议，3日，国家旅游局有关负责人明确表示，导游不允许以任何方式索要或收受小费。

　　不过，北京旅游学院专家刘德谦则认为，游客在自愿的前提下给小费是有利于提高服务质量的，应该呼吁业内制定行规，令小费规范化，使之向有利于游客和旅行社“双赢”的

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