公务员外企挂职学本事 ——浦东探索“不出国门”的外向型培训

http://www.sina.com.cn 2004年09月05日15:42 新民晚报

　　“政府官员和外企员工之间有何不同？”作为首次以政府公务员身份到外企挂职锻炼的2名人事干部中的一位，28岁的华英姿进入上海贝尔阿尔卡特公司人力资源部以后，总是有人好奇地问她同样一个问题。虽然只有短短2个月的时间，但从最初的互感新鲜，到后来的互相了解、互相借鉴，华英姿觉得，浦东率先尝试的这条“不出国门”的外向型培训之路，对公务员自身、政府部门和外企来说，都获益匪浅。

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　　为啥要走进外企？

　　“浦东那么多外企，政府要为他们服务，首先就要先了解他们！而且，外企先进的管理经验也值得政府部门借鉴。”说起浦东试行公务员到外企挂职锻炼的初衷，浦东新区人事局有关负责人如是说。

　　不出国门的外向型培训，主要得益于浦东新区天然的优势：本身就是外向型经济，再加上很多外企具有国际水平的同时，也都有比较开放的姿态。但真正让公务员“走进来”，规章制度严格的外企也不是没有顾虑：首先要安排合适的岗位，另外，还要考虑自己的商业机密问题……对此，政府部门可不能用“行政命令”，只能求得互相理解。所幸，最终选定的试点企业上海贝尔阿尔卡特对政府派出的公务员们表现出了极大的信任和热情。不仅将华英姿和另外一位人事干部专门安排到了人事部的重要岗位，还专门向总部申请了电脑，赋予他们上公司内部网的权限，一些内部决策、招聘等活动都让他们参与其中。公司年轻的副总马杰说，我们相信政府，也渴望了解政府，很乐意与政府进行这样的交流。

　　在外企学到了啥？

　　那么，在外企和政府部门工作究竟有啥不同，在外企能学到啥？当记者再次问华英姿这个问题时，她拿出了满满7页纸的学习小结和体会。“在贝尔阿尔卡特的每一天，我都写工作日记，真的感受到许多值得借鉴的地方，不过有些内容可能涉及公司机密，不要报道啊！”华英姿觉得，其实外企员工和公务员基本素质和精神面貌并没有什么太大不同，但思维模式和工作方式就有些不一样。公务员在工作中强调“用心”，特别是要怀着一颗全心全意为民服务的赤诚之心。而外企员工更强调“脑力激荡”，执着于不断推陈出新，追求卓越。

　　为了让挂职锻炼更有针对性，当初从新区年轻的公务员中选拔出华英姿他们俩时，就是看中他们分别在审计、经贸两大经济部门，同时具有外语优势和人力资源管理也“对口”。如今，他们两位在学习体会中对政府部门人才开发、人事管理提出的建议，很快得到了采纳。明年计划建立的公务员培训档案、面谈沟通机制、个性化培训等新举措，都是对外企一些好方法的借鉴。

　　“试点”意义何在？

　　首批试点的成功，令人期待着有更多公务员走进外企“倾听”、“取经”，“不出国门”也能带回先进的经验做法。新区人事局有关负责人表示，目前正积极联系有意向的外企，争取第二批到外企挂职锻炼的公务员能尽早成行。不过“试点”更重要的是意在起“示范”作用。新区人事局有关负责人说，希望今后不光是人事部门，政府其他各部门也能自己联系对口的单位，和企业互相学习。“条件成熟的话，外企的员工也可以到政府机关来挂职锻炼，熟悉我们的工作流程。”据了解，近年来浦东每年都选派20名左右的干部到美国、英国、澳大利亚、香港等国家和地区的著名学府进行培训，回来后提拔使用率达74％。专业人士认为，像到外企挂职锻炼这种充分发挥本地资源、“不出国门”的培训方式，不失为一条提高公务员的国际化素质、快速扩大知识面的便捷途径，成本也大大降低。

　　据悉，今后浦东的公务员外向型培训还将实现从课堂学习转向到相关企业、单位见习；从语言学习转向对口专业学习等新的转变，让“服务政府”不断提高办事能力、办事效率，为百姓服务得更好。

　　记者鲁雁南