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国家旅游局将四大环节整顿旅游市场

http://www.sina.com.cn 2004年09月06日08:38 中国广播网

  中广网北京9月6日消息 国家旅游局将继续开展旅游市场治理整顿,提高旅游服务质量,加强旅游安全管理。

  据新华网记者孙玉波报道,国家旅游局有关负责人说,在下一步的市场整顿中,将以旅行社管理、导游管理、规范出境游和查处非法经营旅游业务等四个环节为重点,联合公安、工商等部门,共同开展综合执法专项检查。将重点加大导游联网检查工作力度,采取集中
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检查与日常检查相结合的办法,进一步提高检查率。

  要继续抓好以出境游市场为重点的整治工作。深入查处扰乱出境游秩序的中介机构违法违规行为,尤其是在中国公民出境旅游目的地数量进一步增加的形势下,要确保出境游不能成为非法偷渡的渠道。要继续依据有关法规,加强对旅行社经营行为的监管,年内要建立出境游组团社动态网络管理系统,推动优胜劣汰机制尽快形成。

  这位负责人强调,要强化旅游服务质量监管,有效解决旅游投诉。要针对游客的投诉重点、热点问题,充分发挥旅游质量监督机构的作用,强化旅游综合执法机制,多管齐下,注重实效,切实保障好旅游者的正当权益。同时,要强化旅游安全管理,防止发生重大旅游安全事故。“安全是旅游的生命线”,要努力消除各种旅游安全隐患,特别要注意防范旅游道路交通、游船、旅游索道、旅游游乐设施等方面的重大事故以及饭店、餐馆、游客聚集场所的火灾、食物中毒等事故的发生。责编:肖芬


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