有读者反映，他在月中向一家银行提出提前归还40万元房贷书面申请，不料银行预约该客户等了22天才办完还贷手续，为此他额外多支付利息1232元。该银行的解释是客户提出提前还贷书面申请，在5个工作日内答复，预约期另定；如遇上每月15日之后客户提出还贷申请，考虑到银行20日以后“扣款”因素，还款一律预约到下月。对此，有关人士建议：客户在与银行签订房贷合同时，应将此项内容订入合同补充条款之中。
据悉，在目前沪上商业银行房贷合同中，有关提前还贷或部分还贷的条款中，除了强调借款人提前还贷或部分还贷一定要在一年之后“提出书面申请”外，对在多少天数内予以答复以及几天内办完手续几乎未涉及。
对此，有关法律专家认为，市民提出提前还贷而银行预约天数过长，这属于银行业务操作上的一个程序，从法律的角度来看，还没有什么界定，但并不是不受约束，只要市民在签订房贷合同时，将办理提前还贷或部分还贷手续时间约定“天数”，列入合同“补充条款”中，到时权益就可得到维护。
随着房贷市民提前还贷不断增加，银行应该有一个合理的还贷“预约期”，这样可以减轻或避免客户与银行间的矛盾。法律专家由此建议：针对目前沪上各大商业银行提前还贷预约期参差不齐的情况，银行监管部门应该对商业银行提前还贷或部分还贷的手续、预约期限等一套程序制定政策。
记者任淑霞 通讯员田埂（来源：劳动报）
