省总工会职工热线电话"12351"正式开通

http://www.sina.com.cn 2004年09月06日10:10 石家庄日报

　　记者孙英明

　　本报讯根据全国总工会的统一安排和要求，省总工会职工热线电话12351近日正式开通。这部热线电话的受理范围是，职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询，对需要帮扶及解决生活困难的求助，对侵害自身合法权益行为的控告、申诉，对紧急突发事件和重大安全事故的报告，及其它涉及职工合法权益问题的反映。

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　　省总工会职工热线实行24小时值班。职工通过热线电话反映的问题及要求，按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”、“属地管理”和及时就地就近依法解决问题与思想疏导相结合的原则，分别作出具体处理。省总工会还对全省设区市全面开通工会职工热线电话进行了安排部署，要求各设区市总工会9月25日前开通职工热线电话，工会职工热线电话使用全国统一的专用号码“12351”。