河北省殡葬业推行阳光消费 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年09月07日08:57 河北日报 | |||||||||
除法定收费项目外,其他服务项目一律由殡客自选 本报9月6日讯(记者刘常俭)记者从今天召开的省殡葬行业协会第四届会员代表大会上获悉:我省殡葬业将推行阳光消费,丧主只要打个电话,殡仪馆人员就会把行业消费卡送上门,丧主可根据消费卡上的自愿项目,选择适用自己消费能力的葬礼。
会议要求,我省各殡仪馆均要制定服务承诺,公开收费标准,倡导阳光消费,制定行业消费明白卡,让丧主明白哪些项目是必须的,哪些项目是自愿的;殡仪馆在接到丧主的电话后,还要送卡上门,由丧主自己选择所需项目,使丧主获得与自己经济能力相适应的殡葬。要加强殡葬的网络化建设,今年首先在会员单位中的经营性公墓和等级馆中实现微机联网,将有关殡仪服务内容、收费项目标准、网上祭奠等内容上网。 会议还首次通过了《河北省殡葬行业自律实施办法》,规定各殡协会员要自觉维护客户的合法权益,严格按照国家有关政策和主管部门的要求收取费用,严禁巧立名目,私设标准,搭车收费等不良行为。各类收费标准要明码标价,除法定收费项目外,其他服务项目一律由殡客自愿选择。各级殡仪馆要坚持24小时值班制度和首问责任制,及时接运和妥善保管尸体,按时进行火化,准确装殓骨灰,为客户提供周到、细致的殡仪服务。 | |||||||||