2000年，戈德公司旗下的首批16台自动售货机闯进泉城街头。两年之后，澳柯玛也将自动售货机推入济南。作为新鲜事物，自动售货机在济南一度赢得了效益、人气双丰收，数量最多时曾超过500台。时至今日，自动售货机却日益成为济南市场的“弃儿”。业内传言，自动售货机不久会退出济南。先天缺陷导致门可罗雀

　　日前，记者在泉城广场看到，广场小卖摊前买饮料、小食品的市民络绎不绝，但广场

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南侧提供相应服务的自动售货机前却是门可罗雀。

　　据悉，自动售货机受冷落的原因是多方面的。市民朱先生说：“我用过两次自动售货机，全都是吞币后没有吐出货物，以后可不敢再用了。”据了解，自动售货机吞币事件时有发生。采访时，记者发现一个中学生将五元钱放进广场南侧的一个售货机买食品，但投币后等了十多分钟，也没见货物从里面吐出。此外，只收小额纸币和硬币，无法退换商品，商品价格又不便宜……种种缺陷，把自动售货机一步步推向受冷落的境地。“黑手”作案让机器屡背黑锅

　　对于售货机存在的种种问题，经营者却是一肚子苦水。

　　“很多缺陷都是人为造成的。”澳柯玛公司的一位工作人员说。戈德公司的有关负责人说，在全国各大城市中，济南的机器人为损坏率一直排在前列。

　　“我承包的机器，每天都有两三台遭到人为损害。”承包了泉城路30台自动售货机的安女士抱怨道。据了解，很多机器之所以吞币，是因为事先有人在投币口塞入了游戏机币、易拉罐环、硬纸片等杂物。为此，戈德公司专设了流动值班员进行巡视，但仍然挡不住破坏者的“黑手”。澳柯玛公司维修部一位工人说：“有时一台机器几个月的利润，还不够一次维修费用。”无钱可赚经营者举步维艰

　　当谈到自动售货机的利润时，各个承包商都是一脸无奈。安女士给记者算了一笔账：承包一台机器，每月要交给公司100元租金，交给泉城路管委会10元占地费，另外还有30多元的电费和随时会出现的维修费。“但一台机器每月平均创造的毛利润还不到200元。”这意味着，一台机器每个月的收入仅能维持正常运转。

　　一位运营商说：“夏天是自动售货机售货的旺季，要是在冬天，绝对是赔本赚吆喝；即使现在，如果碰上下雨天，就肯定不会赚钱。”

　　对于自动售货机退出市场的传言，两家公司的负责人都出言谨慎。戈德公司运营部负责人称，谁都不想言退，但自动售货机在济南的确已进入了“寒冬”。据了解，从今年2月份开始，戈德公司把机器承包给职工经营。如今很多承包者已是怨声载道。如今，两家公司都想将机器由街头逐步推向厂矿、学校等，或者将机器作为大公司广告载体。

　　现在，两家公司的机器数量都在减少，戈德从原先的400多台，减为现在的200多台，澳柯玛原本计划安装500台，现在也仅剩100多台。一位业内人士说：“如果这样下去，也许市民不久就会突然发现，街头的自动售货机真的会不见了。”

　　虽然很多市民不使用自动售货机，但还是希望它能存活下去。一位经济学者说，在国外，自动售货机就如同收费公厕，已经具有了半公用设施的作用。如果任其自生自灭，济南这座城市也许就会留下遗憾。