车主要换厂家只修 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年09月09日05:40 四川新闻网-成都晚报 | |||||||||
四川新闻网-成都晚报讯 昨日上午,读者刘先生向本报反映:去年他买了一台常州现代工程机械有限公司生产的轮式挖掘机,前不久车架裂缝了。 刘先生称,挖掘机是去年5月在四川金路交通实业有限公司买的。上个月,他发现价值
刘先生认为,车架18个月的保修期很快就要到了,对方将车架修好后,等过了保修期,出了问题厂家就不会认了。 昨日,记者与厂家负责西南片区业务的夏某取得了联系,夏某告诉记者,车架的裂缝是由于焊接不当造成的,完全可以修好。厂家愿意派工程师过来进行焊接,车主也可以自己找人焊接,费用由厂家承担。厂家还可以延长车架的保修期,或适当补偿车主。夏某表示,他们已经将处理意见告诉了刘先生,但对方仍要求换。 昨日刘先生表示,他将继续找商家和厂家讨说法,同时考虑向有关部门投诉。见习记者熊德壮 | |||||||||