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江苏:他在交通管理岗位上播撒文明——记扬州市交巡警支队一大队民警吴杰

http://www.sina.com.cn 2004年09月09日09:34 公安部网站

  在道路交通管理这个普通的岗位上,他甘于平凡,乐于奉献,查纠违章文明公正,指挥动作精干有力,自成一道“风景”,被扬州市民亲切地誉为“马路天使”,被市领导称为可以代表扬州形象的文明传播使者……他就是扬州市公安局交巡警支队一大队一中队民警吴杰。

  外地人眼中的他

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  8月20日,一个平常的日子,吴杰像往常一样在他的“地盘”文昌广场附近执勤,高峰时站点,平峰后巡线。9时18分,一辆车号为沪AF4800的汽车停在他的面前,驾驶员小李向他问路,吴杰得知驾驶员是第一次来扬道路不熟时,便随手从身上掏出一个小本子,将行驶线路画在纸上,然后递给驾驶员,驾驶员满意而去,这样的场景在他的身上每天要重复许多次。由于吴杰执勤所在的文昌阁地处市中心,每天前来问路的群众都有很多,他每次都能不厌其烦地一一告知,尽量让群众满意而去。为了能方便群众,他的口袋里除了执法工具外,还装上了诸如警方提示之类的便民工具。

  上午10点,驾驶沪AF4800汽车的小李又返回吴杰执勤的岗点,一是为了问清回程的“放心路”,更重要的是想再看一看吴杰潇洒的指挥动作,并一再称赞说:“扬州的风景美,扬州的警察也很棒!”

  在外地人的眼中,吴杰是一个忠于职守的风向标。

  驾驶员眼中的他

  道路交通管理者与被管理者本来是一对矛盾,但由于吴杰执勤时严格公正,态度文明和蔼,竟赢得了被管理者的支持。今年6月,在由扬州交通台举办的“我最喜爱的交巡警”短信征集活动中,不少“的哥”“的姐”们对吴杰的赞美之辞溢于言表,吴杰的短信支持率位于第一位。炎炎夏日,不少本来开着空调行车的驾驶员在经过吴杰执勤的岗点时,均主动地摇下车窗和他打个招呼,有的还主动为他送上防暑降温饮料。吉祥公司的“的哥”王师傅由于一次不按规定停车被吴杰“逮”住,本以为一张罚单难免,但当吴杰了解到是由于前面一辆车“蜗”行而使他未能停好车时,吴杰将他及时放行,吴杰这种实事求是的执法风格赢得驾驶员的理解,也赢得了驾驶员的尊敬。王师傅对笔者说,经过吴杰执勤的岗点心情就是舒畅,一路遵章守纪的自觉性也会在无形中提高,对其他驾驶员的一些违章现象也能给予善意的提醒和纠正。一次,一位私家车驾驶员认为吴杰对他的违章处罚过高,遂对不明真相的围观群众“胡言乱语”,恰巧经过此地的王师傅及时“出击”,化解了矛盾,维护了他这位警察朋友的形象。

  在驾驶员的眼中,吴杰执法严格、公正、有礼有节,即使被处罚也是心服口服。

  市民眼中的他

  今年5月,市区进行交通秩序专项整治,家住邗江方巷88岁的李老汉想念重孙女小燕子,一个人坐车来到市中心,但由于年龄大记性差,下了车竟然忘记了方向,一个人在文昌阁附近的机动车道来回晃悠,当时正是交通流量的高峰期,车来车往,情况比较危险,正在文昌广场附近执勤的吴杰发现后,连忙将他扶到路牙旁休息,问明详情后,他根据老人口袋中的电话号码,迅速与老人的重孙女小燕子取得了联系,当老人在文昌广场见到他时刻想念的小燕子时,顿时老泪纵横,对着吴杰谢个不停。

  有困难找警察,对于群众的求助,吴杰总是乐此不疲,把它看成是群众对警察的一种信任。他的手机也成了“公用电话”。

  在市民的眼中,吴杰乐于助人,热心待人,成了传播文明、传播友情和亲情的使者。

  同事眼中的他

  对非机动车和行人的交通管理本是交警们头疼的事,不但劳动强度高,管理琐碎,而且成效不是立竿见影,属于吃力不讨好的事,吴杰不但管,而且还带动其他同事一起管。他认为,交通违法行为不是小事,尤其是乱穿马路、逆向行驶等行为,最容易引发恶性事故。他坚信,良好的交通习惯来源于日积月累的养成,如果一个岗点形成了良好的交通秩序,那么处于这样的氛围中,其他人也自然而然地会被“同化”,这就是他的“同化”理论。

  民警小钱在一次专项整治中碰到了骑车带人还逆向行驶的“愣头青”,几次言语交锋下来,“愣头青”不但不服从管理,还对小钱“横加指责”。眼看着矛盾就要激化,吴杰快步上前问清缘由后,厉声指出对方的违章行为所在和危害后果。邪不压正,失道寡助,围观的路人也纷纷指责小年青“拎不清”,小伙子见势不对就想溜,吴杰觉得这是一个对群众教育扩大影响的好时机,不但当着众人的面对他罚了款,而且还让他认了错,也为现场群众上了一堂教育课。

  在吴杰和他同事的不懈努力下,如今,在文昌广场,在他清脆的哨音指挥下,车辆行人的通行井然而有序。

  在同事的眼中,吴杰是一个工作极其认真负责,能吃苦、勇挑重担的人,他想到别人的很多,想到自己的很少。

  妻子眼中的他

  吴杰的妻子尹海云是位能里能外的“女强人”,她有她的工作,但忙完外面的工作后还要忙家里的活。一提到吴杰,她半是心疼,半是“责怪”。今年8个月来,吴杰已经加班加点达400多个小时。他整个身心都放在工作上,每到节假日都是他最忙的时候,妻子想让他陪着逛逛商店简直是“奢望”。前段时间,解放桥扩宽维修,道路不畅,吴杰心里很着急,常常是下了早班后便跑到那里去帮忙。今年夏季气温比往年都高,他回家后累得不行,衣服上满是汗汁,只是不停地喝水,不愿意说话。公安部大练兵活动在公安系统开展后,吴杰更忙了,单位组织练,回家后还要自己练。他认为,路面民警的练兵,除了坚持政治练兵、业务练兵和体能练兵外,就应该从敬好每一个礼、纠正每一起违章开始做起。7月份,支队举办交巡警练兵骨干培训班,他由于业务精通、体能精悍而被大队选为练兵骨干参加集训,培训班上他练得投入,练得刻苦,训练成绩也非常突出,但他最后却将优秀学员的称号让给了别人。回家后,他的后背由于练擒拿格斗的动作,硬是疼了一个星期,这让小尹心疼不已。面对吴杰,小尹没有过高的要求,家里的事不用他操心,只是希望他能多抽点时间回家休息,不要因为过度疲劳而累趴下。

  在妻子的眼中,吴杰工作尽心尽力,是个称职的好警察,而在家里却是一个不合格的丈夫和父亲,但小尹虽有怨却无悔。

  (宣鸣)


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