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消费者质疑省电冰箱 海尔涉嫌虚假宣传被立案

http://www.sina.com.cn 2004年09月09日11:05 新华网

  冲着对知名品牌“海尔”的信任,北京消费者吕女士买了一台“日耗电只有0.34度”的新冰箱,可在使用中发现不那么省电,较真的吕女士连续测了三天发现,这款冰箱每天耗电约0.9度。昨天,根据调查取证,海淀工商分局经检科已对海尔公司涉嫌违反《反不正当竞争法》的行为立案。

  8月31日,海淀工商分局经检科抽查了海淀区的两家电器商城,从商城的海尔冰箱专柜
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取到了一些资料,海尔BCD-208K/A型冰箱日耗电量在其宣传单上竟有四个数据,说明书上标明日耗电为0.46度、宣传单页正面写着为日耗电小于0.29度、宣传单页背面的数据为日耗电0.34度、商场冰箱样机的门上贴着的广告标明每10升日耗电0.02度(计0.416度),到底这款冰箱日耗电是多少?

  海淀工商分局有关负责人告诉记者,吕女士曾致电海尔服务热线。服务热线的两名工作人员用自带的仪表测定该冰箱日耗电0.7度,对此数据海尔的工作人员不作解释,只是说冰箱通过质量检测是没问题的。

  此外,海尔集团法律事务部的李律师说这是同行之间的恶意举报,执法人员从商场海尔专柜拿到的宣传单页不是海尔公司印刷、设计、发布的。经检科执法人员又专程到别的商场调查,商场销售人员证实,该种宣传单页是从位于亦庄的北京海尔工贸有限公司的仓库中取得。执法人员认为李律师所说的显然与事实不符。

  昨天记者致电位于青岛的海尔公司法律事务部,但该公司人员推说不知此事,并拒绝告诉记者李律师的手机。海尔公司北京客服电话告诉记者,额定耗电量是在实验室中测得的,由于开门频繁程度、装载食物量及气温的不同,与消费者使用的实际耗电量肯定有很大差别。

  对此,执法人员认为,海尔的所有宣传资料上都没有注明,额定耗电量是在实验室中测得的。如果海尔公司提出证据证明自己的技术标准无误,工商部门将把冰箱送到国家质检中心检验,如果与宣传不符,海尔公司将被处以最高20万元的处罚。(通讯员刘凌记者窦红梅)(来源:北京日报)


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