新华网杭州9月9日电（许群潘一峰）记者从杭州市疾病预防控制中心获悉，杭州市第一条防治艾滋病、性病的咨询热线于8日开通。5名工作人员轮流值班，在工作时间接听群众有关艾滋病、性病防治方面的咨询。随着艾滋病、性病防治形势的变化，杭州市疾病预防控制中心原有对外的医学咨询电话已经难以满足市民咨询的需要。为了更好地防控艾滋病和性病，随时为广大市民提供相关知识与信息的援助，该中心开通了两路专门的热线。

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　　据了解，在这条热线的电脑语音咨询系统中，提供了6大类的基本知识与信息，包括：艾滋病基本常识，艾滋病的传播途径与方式，易感艾滋病人群与行为，艾滋病病毒的检测，艾滋病的预防，如何对待艾滋病病毒感染者与病人。咨询者不仅可以查询相关信息，还可以与专家交谈，询问个人遇到的艾滋病、性病问题。热线为咨询者提供了良好的保密性，确保咨询者的个人隐私。

　　杭州市疾病预防控制中心艾滋病防治研究所副所长陈树昶告诉记者，热线咨询作为艾滋病自愿咨询检测系统的一个重要组成部分，是艾滋病防控的切入点。通过这个切入点，后续的治疗、心理关怀都会顺利许多。艾滋病感染者通过热线咨询等手段接受自愿咨询检测，有助于他们解除疑虑，提高对于艾滋病防治的紧迫感。而对普通市民来说，也可以增加如何预防此类疾病的相关知识，提高个体的抵抗能力与意识。

　　据悉，热线开通第一天已经接受30多人次的咨询。