都市快报讯坐在家里找政府，梦想已经变现实。8月27日，一位市民登陆“中国杭州”政府门户网站中杭州市城市管理办公室网站，反映体育场路一家饮食店占道经营，影响城市环境。不一会就收到了“已受理”的回复，并告知受理编号及密码。

　　市城管办网管员当天下午通过网络将投诉转告下城区天水街道城管中队。城管中队于次日赴现场查看，并向该店发出《责令整改通知书》。8月29日，经复查，城管中队认为该店

大型休闲游戏燃烧战车 紫光影视通轻松看大片 你的放心来自我的用心 让眼镜成为历史

整改合格，向城管办回复结果。8月30日，市城管办网上回复投诉，并打电话给该市民通知处理结果。

　　“中国杭州”政府门户网站设有市长信箱、效能投诉信箱、建议提案办理、网上办事等互动栏目，群众上网投诉、咨询、求助、建议，都很方便。网站与57个委、办、局的子网站和各区、县（市）政府网站进行复式链接，并开设“网上接待室”，把各部门的局长接待日活动搬到网上，针对热点问题倾听群众意见，由主管部门进行解答，这是社会各界加强对政府机关工作监督的一个崭新方式。

　　(通讯员富国李敏敏记者魏奋 都市快报)