新报讯 【记者郭晓莹 张琦】 昨天下午，根据《中华人民共和国价格法》和《政府价格决策听证办法》的有关规定，市物价局组织召开了居民住宅供热价格听证会。由于近年来煤炭、水、电等原材料价格上涨，造成供热成本上升，企业经营困难，为保证冬季正常供热，市供热办公室制订了“居民住宅供热价格调整方案”。市供热办表示，若这次调价措施能如期实施，在国家尚未制定统一的供热计费面积之前，根据本市实际情况，阳台不再计入供热收费面积，对部分方厅、厨房和厕所无暖气设施的也将采取一系列措施，还要逐步实行按使
用热量计量收费制度。
在听证会上，市物价局共聘请听证代表 22名，其中，市人大代表和市政协委员 4名，专家学者代表 4名，消费者代表6名，经营者代表2名，政府有关部门和社会团体代表6名。听证代表对市供热办公室提出的“居民住宅供热价格调整方案”的必要性、可行性和科学性进行了充分的论证。就方案及有关材料中涉及的具体问题进行提问、质询。
市供热办负责同志认真听取了代表的意见和建议，并提出：根据群众的需要，修订和完善供热服务承诺和标准，继续抓好为民服务网络专线电话24小时值班工作，及时受理，并认真解决居民住宅供热中出现的有关问题，加大督察力度，努力提高供热行业的服务质量，确保本市居民温暖过冬。
听证会结束时，市物价局表示，将会同有关部门认真研究代表提出的意见，根据国家有关政策，结合本市的实际情况，充分兼顾各方面利益关系，提出相关意见和建议，报市政府审定。
对听证代表提出的一些意见和建议，市供热办表示虚心接受，并认真研究加以改进。今年将在全市推广“双承诺”服务，供热质量不达标、维修服务不及时，要按规定减收采暖费。继续抓好为民服务网络专线电话24小时值班工作，做到群众打一个电话，问题就能得到及时解决。进一步加大对供热单位的管理力度，充分利用报纸、广播、电视等新闻媒体广泛宣传，公开承诺，接受舆论和社会的监督，继续按照“属地原则”，对以种种借口降低供热标准的单位进行整顿，对那些经过整顿仍达不到服务标准的单位负责人要通过经济或者行政手段做出处理。
由于历史原因，本市部分居民住宅中的厅、厕、厨没装暖气设施，同时考虑到供暖系统使用几年后，散热效果有所下降等因素，供热办要求各供热单位从以下三个方面加以解决：一是在国家对厨房、厕所没有统一供热温度标准的前提下，供热单位要按照《天津市集中供热管理规定》中厅的温度标准实施供热。二是对达不到这个温度标准的，有条件的要分期分批为用户加装暖气片，也可将暖气片加装到邻近的房间。三是对不便补装采暖设施或补装后仍达不到标准的，按其面积的一半收取采暖费。
供热部门将继续对享受最低生活保障的居民、重点优抚对象、领取下岗职工基本生活费及失业保险金的居民实行供热费优惠政策，并会同有关部门进一步完善救助办法，把工作落到实处，不让一户困难群众挨冻。
市供热办表示，本市将积极推进城镇住宅节能改造和供热采暖设施改造，加快热计量收费试验工作的步伐，会同物价部门出台《天津市居民按使用热量收取采暖费的暂行办法》，从今年开始用2-3年的时间，对具备热计量条件的用户逐步实行按使用热量收费。
据市供热办介绍，本市于2000年实施了供热收费机制改革，明确了缴费主体，促进了供热市场化进程。为了最大限度减轻居民负担，从2000采暖季开始，居民供热价由18.5元下调至目前的15.4元。目前面临的严峻形势主要有四点，一是供热上游产品价格大幅上升，特别是煤炭几乎涨了一倍；二是每年提前及延长供热期进一步增加了供热成本；三是供热单位亏损严重，入不敷出；四是正常的供热受到威胁。调价的目的是为了更好地为市民供热服务。
