省委书记、省人大常委会主任习近平9月9日在临安参加下访接待群众活动时强调，领导下访接待群众，是深入贯彻“立党为公、执政为民”本质要求、认真解决事关群众切身利益的信访问题的生动实践，是从源头上化解各类矛盾，促进社会和谐稳定的有力举措。我们要进一步加强对这项工作的探索研究，不断深化这项工作，切实把这件事关群众切身利益和社会和谐稳定的大事做实、做细、做好。

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　　我省实施下访制度一年来，各级领导干部深入基层察民情、听民意、解民忧，有力推动了全省信访工作责任制的落实，促进了各类信访问题的解决，进一步密切了党群干群关系。最近，省委、省政府决定，从9月至11月，继续开展省领导下访活动。今天，习近平带头来到临安下访。一大早，习近平在省委常委、杭州市委书记王国平，省委常委、秘书长张曦，省政协副主席龙安定等陪同下，乘车来到临安天目高级中学。这里共设立了22个接待室，还设有登记咨询点、休息区、候访区等。此前，从8月31日起，临安通过当地电台、电视台等连续3天发布预告；9月6日起，又连续3天发布正式公告，同时还在各乡镇（街道）政府（办事处）所在地张贴公告，使省主要领导下访的信息做到家喻户晓。

　　上午8时50分，临安锁厂职工李欣、胡乐英等5人来到第一接待室，习近平认真听取他们反映企业改制中发生的劳资纠纷问题，不时在笔记本上作记录。在详细了解有关情况后，习近平说：“企业改制一定要充分考虑广大职工的利益，依法保障职工的权利，绝不能以任何名义侵犯职工的权益。”他要求临安市责成企业尽快发放职工基本生活费，尽快归还职工集资款；如果企业进入破产程序，首先必须妥善安排职工的生活出路。

　　得悉省领导来临安下访，锦城街道吴马村的胡国海等3位村民今晨6时起床，从7公里外赶来，向省委书记反映吴马砖瓦厂非法取土、破坏耕地、损害群众利益问题。习近平在仔细听取他们的诉求后说：“我们要实行最严格的耕地保护制度。有关部门应到现场调查，如果确是非法取土，必须立即停下来，并严肃查处；对毁坏的土地要抓紧复耕，侵犯了农民利益要向农民赔偿。在土地问题上，各地一定要严格依法办事，贯彻基本国策不能停留在口头上，一定要落实在行动上，做到违法必究、执法必严。”

　　接访直到中午，在简单用餐后，习近平顾不上休息，又开始接待来访群众……到下午5时，参加本次接访活动的221名省、市、县领导干部共接待267批、492人次来访群众，当场解决了34批、88人次反映的问题，交办了172批、290人次反映的问题，作出定性劝其息访的61批、114人次。

　　习近平在接访情况碰头会上说，领导干部下访不仅有利于检查指导基层工作，还有利于促进基层工作的开展与落实；不仅有利于为群众解决实际问题，还有利于培养干部执政为民的思想作风；不仅有利于及时处理群众反映的突出问题，还有利于密切党群干群关系；不仅有利于向群众宣传党的路线方针政策，还有利于培养干部把握全局、处理复杂问题的能力。这是一项一举多得的有益创举。我们在思想认识上、方式方法上、工作作风上要再深化，真正做到变群众上访为领导主动下访，努力在切实解决问题上下功夫，在真正化解矛盾上做文章。

　　习近平强调，各级党委、政府要充分认识做好信访工作的重要意义，认真贯彻落实中央的总体要求和省委的具体部署，全面排查、突出重点，加强领导、强化责任，注重探索、不断创新，努力形成在党委、政府领导下，由主要领导负总责，分管领导牵头抓，各有关部门既各司其职、各负其责，又紧密配合、相互支持、齐抓共管、协同作战的工作格局。要严格落实责任追究制度，对贯彻上级指示精神行动迟缓、措施不力的，对漠视群众疾苦，工作推诿扯皮、敷衍塞责或者失职渎职、激化矛盾，造成大规模上访特别是来省去京上访，不能及时处置或者处置失当，造成事态扩大或严重后果的，要严肃追究相关人员的责任。

　　临别时，习近平再三要求临安市和省、杭州市有关部门对这次下访接待的信访件，严格落实责任，及时妥善处理，以“件件有着落、事事有回音”的实效，真正取信于民。来源：浙江日报　作者：记者　周咏南