市医院"零挂号费"引起震动各方说法不一(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年09月11日15:21 新桂网

本报记者邓大槐实习生苟向丽

　　今年8月1日，山东大学第二医院门诊试行“免收挂号费”，成为全国首家推出“零挂号费”举措的医院。消息一经传出，立刻在全国医疗界引起震动。时隔一个月后，类似的现象也在我市出现。

　　9月1日，百色市人民医院作出决定：从9月1日起，凡是到该院就诊的病人全部免收挂号费，患者只需在原挂号处领取挂号单即可到相应的门诊看病。同时还规定：50岁以上（含50岁）、14岁以下（含14岁）的患者凭身份证、学生证、驾驶证等有效证件到医院看病可减免门诊各种诊疗、检查、化验费的25％。

　　市医院为什么出台这样的优惠政策，效果如何？城内其他医院的反应如何？市医疗卫生主管部门对此持什么态度……带着这些问题，记者日前采访了相关部门。

　　市医院：此举每年将让利200多万元

　　9月6日上午，记者找到市人民医院党委副书记林芝。谈及此问题，林副书记说，实行免收挂号费，是该院酝酿已久的计划，这一措施的出台主要是为了减轻病人负担和简化就医手续，同时也是医院为了适应当今医疗市场的需要。

　　据林副书记介绍，市人民医院以前的挂号收费为：主任级医师4．5元、副主任级医师4元、主治医师1．5元，单免收挂号费一项，市人民医院每年将让利50多万元，加上减免的诊疗、检查、化验等费用，每年将让利给患者200多万元。但在市场经济条件下，医院对病人减免一些检查项目收费，让患者有更多机会选择适合自己需要的检查项目，同时也能提高医院现有设备的使用率，这对提高医院的知名度很有好处。

　　挂号费会不会转到医药费中？诊疗质量会不会因此而下降？对此，林副书记说，医院的收费是经过物价部门严格审核批准执行的，各种收费及让利多少在发票上体现得清清楚楚，医院绝不会做欺骗老百姓的事。在实行免收挂号费和看病优惠的同时，医院还加大专家门诊工作力度，每天都有专家轮流上班，保证专家到位，确保诊疗质量。

　　市民对此拍手叫好

　　记者在市人民医院门诊处了解到，9月1日至5日，该院的门诊人数比以前略有上升。

　　在医院挂号处，记者看到，许多患者还在挂号收费处习惯性地掏钱准备交挂号费，当导医护士告知挂号费已免交时，他们都感到十分惊讶。在各科诊室门外，记者看到前来看病的人在依次排队等候，一切显得有条不紊。

　　“真没有想到市医院会免掉挂号费，虽然我们老百姓每次从中只是省了几块钱的挂号费，但每年这么多人来看病，加起来可是一笔不小的数目，老百姓的确从中得到了实惠，这是一件非常好的事情，值得提倡！”前来看病的黄女士接受记者采访时一脸的喜悦。

　　“长期以来看病都是要交挂号费的，一下子免掉还有些不习惯呢。市医院的做法是很好的，这确实能减轻病人的负担，特别是对农村贫困病人很有好处。”带小孩前来看病的苏先生如是说。

　　百色城暂无其他医院跟进

　　市人民医院的做法的确在百色城的医院中引起了强烈反响。百色城某家医院的一位负责人说：“获知市医院的做法后，我们感到很震惊，立刻召开会议讨论我们医院该如何去应对，讨论的结果是我们医院暂不跟进，我们将继续收取我们应该收的挂号费。同时，我们将继续搞好医院自身的内部建设，通过提高医疗水平和服务质量来吸引患者。如果医疗水平和服务质量搞上去了，我想患者是不会计较那几元钱挂号费的！”

　　另一家医院负责人对此则表示“比较感兴趣，但从我们医院的经营角度来讲，现在还不是考虑免收挂号费的时候。”他说，免收挂号费作为一种短期行为来说是可行的，但如何实现良性循环，这是值得考虑的一个问题。

　　市卫生局领导：让老百姓得实惠就是好事

　　“在市场经济条件下，每家医院都有自己的市场运作方式，只要在国家政策允许的范围内经营，作为医院的主管部门是允许的”市卫生局的一位负责人在接受记者采访时这样说。该负责人同时说，只要医院是为民办好事、办实事，使老百姓得实惠，就应该鼓励去做。市人民医院不仅免收挂号费，还推出一系列优惠措施，这确确实实是件很好的事情。只要老百姓从中得到了实惠，老百姓说好的，我们就应该大力支持，如果侵犯了老百姓的利益我们就应该坚决反对。

　　该负责人最后说，希望市人民医院的做法能引起各家医院的高度重视，应该在提高服务水平上下大功夫，如果整个百色市的医院都能减免挂号费，那就会为百色人民减轻更多的负担。

　　作者：邓大槐苟向丽

　　（来源：新桂网-右江日报）

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