新华网上海频道9月12日消息：自由职业者田先生日前收到了上海市社会保险事业基金结算管理中心寄来的《2003年度养老保险个人账户储存额结算单》，他指着结算单告诉记者：“去年的缴费记录，今年的缴费基数，上面都写得一清二楚。”据了解，市社会中心今年的结算单已全部寄出，发放量超过500万份，只要现居地址和登记社会保险时的家庭地址没有变化，每个正常缴费的市民都应收到了结算单。目前，结算单的退回率在2%左右，比去年有大幅下降，充分保障了市民对自己养老保险账户变更、缴费情况的知情权。

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　　今年是上海发放结算单的第11个年头，在阅读结算单时，细心的参保人会发现，结算单的页数一年比一年多，包含的内容一年比一年详细。市社保中心表示，为了让每个普通市民能够理解专业性较强的结算单，近五年来，结算单已扩容四次。

　　2000年，为避免一些单位少缴、漏缴社会保险而员工被蒙在鼓里的情况发生，结算单增加了“个人须知”栏，就个人对缴费基数确认、查询方式、投诉仲裁途径，做了相关提醒。

　　2002年，面对参保人中“社会人”增多、流动性大的特点，为防止寄出的结算单“扑空”，以及个别单位因种种原因不及时发放给职工的情况，上百万份的结算单被直接寄到每个参保者的家中，不再经由单位发放。

　　2003年，为方便参保者读懂结算单的每一项内容，在广泛征求市民意见、反复修改的基础上，结算单又增加了详细的整整一页“阅读指南”，把“1992年底前连续工龄”、“预缴剩余月数”等专业术语，用名词解释、举例说明等深入浅出的方式说清道明，让每个参保者都能充分理解、看懂结算单。

　　2004年，结算单又增加了一页市劳动保障局的“六个一”为民服务承诺。从咨询电话到网上服务，从就业援助到开业指导，使市民在获得结算单的同时，对上海劳动保障的服务体系一清二楚，遇到哪方面的问题都能正确地挂号求助，少走弯路。

　　市社保中心表示，今年结算单的退回率是历年来最低的，但他们还要不断提高到位率。据悉，今年因参保人住址变动而被退回的结算单，已全部进入了新建立的“退信信息库”，落实到每个区县的社保中心，他们将派专人对每个结算单被退参保人的新地址进行追踪，力争把结算单送到他们手上。

　　同时，市社保中心提醒每个登记家庭地址已发生变化、且未在社保经办机构办理相应变更手续的参保人，可通过以下三种渠道办理变更手续。携带本人身份证，到就近的区(县)社会保险经办机构直接办理变更手续；将新的联系地址、邮政编码与身份证复印件一并邮寄至参保所在地的区(县)社会保险经办机构办理变更手续；拨打劳动保障政策咨询电话12333申请变更。