四川新闻网-成都晚报讯
（李凡记者张渝） 工作时间开门办公、定期举行新闻发布、部长公开接待群众、群众可以参观机关办公……从现在起，位于市委大院8号楼的市委组织部将向普通群众敞开“神秘”大门，实行“零距离”接触式的工作服务。昨日，市委组织部正式出台并实施《关于在部机关实行“七项服务制度”的意见》和《机关工作人员规范服务暂行规定》，在全市党委
机关中率先实行规范化、制度化服务，此举还将在全市组织系统推广。
据了解，“七项服务制度”包括首问责任制、限时办理制、开门办公和外出公示制、管理服务信息公开制、部长公开接待日制、工作服务开放日制和工作差错过失追究制，其中多数制度在全市都是一种创新。
开门办公：礼貌待人
《意见》要求，除因工作与当事人谈话内容需要保密时，在工作时间，各处室大门必须打开，并保持办公环境的整洁、安静，将办公座牌摆放在桌上的醒目位置。不准有在服务对象面前化妆、吃东西等不礼貌行为。出差或外出时间较长时，门上应有告知，并留下联系方式。
服务开放：群众请进
机关是怎样工作的，群众可以全程参观。市委组织部将定期把工作服务情况通过直接请干部群众参与旁听工作会议、参与值守工作电话、座谈讨论、参与信访接待、参与工作调研、参观工作服务点、走访工作服务对象等形式，实行“零距离”的接触开放，以加强相互了解和公开监督，提升服务水平。市委组织部将在每年定出两天的开放日，每次不少于4人，普通市民均可报名参与。
部长接待：为群众上门解决问题
部长公开接待日定在每个月最后一周的星期五，由市委组织部部领导就党员、干部、群众来信来访问题，电话举报等问题，以集中或单独的方式专门进行接待、答复和处理。部长接待日将采取事前预约接待、专题公告待访以及随机下访上门处理、值守12380热线电话等多种形式，解决收集群众意见，解决群众困难。
