“面对随时有死亡威胁的突发事件，我们不再束手无策。”这话，出自高锋———中国首席谈判理论专家、国内构建“反劫制暴战术谈判”理论第一人、北京人民警察学院教授。9月15日，高锋教授应省公安厅之邀，来杭进行一周的反劫持谈判技巧培训。参加培训的有浙江各地300多名治安警察。昨天下午，记者在省公安高等专科学校，目睹了高锋主持下的精彩生死谈判演习。
一个失败的案例：“你提醒歹徒杀人了”在结束了一天半的理论课后，昨天下午是模拟演习课。学员们纷纷上场，扮演谈判专家与“歹徒”高锋进行心理较量。一名学员抽到了这样一道题：月黑风高。一名囚犯越狱，并在躲避追捕的途中杀死了一名武警，然后他窜进一幢楼房，将一住户全家三口劫持后，对外面的警察狂吼：“快拿钱来，不然杀死这一家子！”“你先把人质放了，发生了什么事情，干吗要劫持人质？”“我刚才杀死了一个警察。”“杀死一个人也没什么大问题的。”全场哄堂大笑……这个“谈判专家”是失败的。高锋教授立即指出，在事态已变得非常严重的情况下，应尽量提醒歹徒事态并不严重。“事实上你提醒歹徒杀人了。你应该这样说，被他开枪打中的那个警察在送往医院的路上已经醒了，他并没有杀死人。”
一个成功的案例：“我喜欢听他说话”丽水公安局的李永利抽到的题目是：有一个34岁的无业人员，生活贫困而又不愿意工作，加之家庭原因，对社会产生强烈的对立情绪。一天下午，他在一家商场劫持了一名正在购物的老年人，掀开了外套，露出了绑在身上的炸药。扮演歹徒的高锋教授大叫：“叫警察来，我要40万人民币和一辆越野吉普车！”“谈判专家”李永利一口一个兄弟，凑上前来，尽可能地接近歹徒。“兄弟，你要这么多钱干吗？有什么苦和我说说行不？”“我老爸生病住院，动手术要10万，拿不出钱，医院不肯救人！”“歹徒”高锋很委屈。“兄弟，这家医院也太缺德了，这样做实在不人道。没事，我们帮你想办法。看你年纪与我相似，我有个6岁的女儿，你也肯定有个差不多大的孩子，你想想你老爸、你的子女知道你这样做有多伤心……”李永利很激动，说着说着眼睛都红了，眼泪在眼圈里直打转……全场掌声雷动。“歹徒”一声没吭，脸上露出了会心的微笑。“我喜欢听他说话。”高锋事后这样评价李永利。李永利告诉记者，以往在丽水也碰到过类似的事情，“那时很慌张，只是凭着直觉尽力去说服当事人，其实谈判专家的技术还是非常实用的。”对刚才这场谈判，李永利总结说，自己运用的是“换位思考”的战术，抓住歹徒心理的弱点，动之以情晓之以理。
浙江将有谈判专家前不久，在北京人民警察学院举行的国内首次“反劫制暴战术谈判”培训班引起媒体强烈关注。高锋教授昨日对记者透露，年底还将举行这样的培训班，到时将给浙江留3至5个名额，这意味着，浙江不久后也将有自己的谈判专家了。
专家要丑不要帅“这将是一个称得上苛刻的选拔。”高锋说，谈判专家将主要从治安警、刑警、特警里面挑选。对谈判专家形象的要求，高锋教授曾这样说过：要矮的不要高的，要瘦的不要胖的，要丑的不要帅的，要老的不要年轻的。他概括说，谈判专家年龄最好在35岁到46岁之间，有丰富的社会阅历和知识面，要在任何情况下和任何人保持平和的关系，有良好的心理素质、迅速的应变能力，还需要良好的语言表达能力。据介绍，目前我国谈判专家并无加薪等优待。如果是由于谈判引起的失败，将由谈判专家个人承担起相应责任，还将取消今后的谈判资格。“这绝对是一项充满风险与挑战的职业。”他感慨地说。(见习记者葛辉都市快报)
