出事前太婆及其家人曾向有关部门多次反映，遗书上称希望“有关部门管一管”

　　前（15）日晚，金牛区蜀营街55号大院的53岁老人廖淑芳寻短见了。昨日，廖淑芳已由茶店子脑外伤医院转至省医院救治。老伴黄守贤说，她吃了鼠药，留下一封遗书，上面写着：“我一天到晚在油烟和噪音里过日子，心里想吐……实在过不下去了，望有关部门管一管。”

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　　现场两只排风扇呼呼转

　　成都金牛区蜀营街55号大院6幢3单元底楼是廖淑芳的家，老伴黄守贤为大院看门。廖淑芳家单元楼道墙壁开了两个洞，架起两只排风扇，其中一只排风扇还在呼呼旋转，墙壁已经吹黑。廖淑芳的卧室隔壁就是面馆。面馆厨房架出一根排气管，出口离窗户很近。

　　廖家就夹在烟道与排风扇中间。廖淑芳女婿蒋光林说，一只排风扇是“串串香”的，一只属于洗衣店，串串香和面馆生意早晚错开，整天噪音与油烟不断。13日，廖淑芳曾将面馆厨房玻璃砸碎，当天中午又往厨房泼了一次水，双方发生激烈争吵。

　　老伴黄守贤说，到晚上廖淑芳心情很不好，喝了半斤风湿药酒，急得家人找医生为她解酒。到15日傍晚，女儿黄燕下班回家，发现廖淑芳躺在卧室哭，接着她抽搐、全身痉挛。家人赶快打了120，送廖淑芳去茶店子脑外伤医院洗胃。

　　面馆我们也希望将矛盾解决

　　昨日，面馆老板张寿熙的妻子施琼芳一直没断过哭泣。丈夫平时要去偷偷摸摸地蹬无证三轮车，面馆靠她与丈夫70多岁的母亲朱光清打理。面馆成了一家人的生活依靠，并指望它将17岁儿子送进大学。

　　“我们也希望廖淑芳满意，自己生意也做得顺当”，她说，“长久以来，由于廖淑芳比较挑剔，我们也没办法”。

　　反映她多次找过有关部门

　　送走廖淑芳，家人在卧室桌子上发现一只水杯，一封遗书，是廖淑芳留下的，上面写着：“我一天到晚在烟烟和噪音里过日子，心里想吐……实在过不下去了，望有关部门管一管。”

　　老伴黄守贤说，她有神经衰弱症，是被油烟和噪音逼得寻短见，她曾一趟趟往相关部门跑，希望有人来管。

　　廖淑芳最早向化成社区居委会反映面馆油烟与噪音干扰，居委会曾组织过调解，但廖淑芳对这次调解并不满意。第二次，廖淑芳找到茶店子街办反映。“街办派执法中队来，要求面馆不准烧煤”，黄守贤说，执法中队走后情况还是没有改变。

　　第三次，廖淑芳找到茶店子工商所，投诉面馆无证经营。“工商所让找金牛区工商局，她又去局上办公室反映，作了记录，但是没有下文。”黄守贤说，负责接待的工作人员让找金牛区环保局。

　　黄守贤说，以后他们又找过环保和金牛区工商局，同样问题没有得到解决。

　　9月1日，本报接到一名叫“廖淑芳”读者的热线电话，投诉对象正是一墙之隔的面馆。黄守贤说，电话是他打的，留了老伴的姓名，本报为此在热线版中替廖淑芳作了呼吁，希望引起相关部门重视。但黄守贤说，这一次他们仍然没有盼来结果。他说，廖淑芳吃鼠药前一天对他讲：“大家都把我‘水起’，成天跟坐牢一样。”

　　调查 一项投诉牵扯多个部门

　　昨日，在金牛区化成社区居委会，治安调解员史良辉表示，接到廖淑芳对面馆的投诉是在8月26日。当即他与副主任赖禹龙去现场处理，要面馆老板张寿熙拿出解决方案，老板同意将排风口加高2米。但一天后，廖淑芳对整改不满意，提出面馆不能继续营业，或者将面馆所在的临时平房拆了。史良辉称连续3次调解都没有成功，他建议廖淑芳去找工商部门及区执法局。

　　对此，金牛区执法局主任科员李军的说法是，9月6日接到廖淑芳电话投诉到现场处理，面馆老板与廖淑芳协商赞成将排气口加高2米，第二天又到现场复查，双方都表示协商好了。李军认为，面馆是否存在污染，处罚前提要环保局出具鉴定结果，无证经营则须向工商部门反映。

　　在金牛区工商局12315申诉举报中心，工作人员贾树艳表示，上周几次接到过投诉，茶店子工商所已对面馆发了整改通知书。她说，面馆不符合办理营业执照条件，茶店子工商所回复说，要彻底解决问题，只有让铺面出租方茶店子街办收回铺面。

　　金牛区环保局城市环境科负责处理投诉的工作人员陈阳金称，接到投诉的第二天，他们就到现场调查，发现该面馆是无证照经营，面馆里还在燃烧蜂窝煤，工作人员当即将蜂窝煤炉子敲烂，责令其不得再使用。陈阳金说，面馆是“三无”经营，连个可没收的证照也没有。

　　进展廖淑芳可能搬家

　　昨日下午，经调解，面馆老板与“串串香”老板初步同意，为廖淑芳提供租金，另寻清静住所。

　　后记

　　清静怎一个难字了得

　　太婆服药自杀，缘于奔波近一月没有得到一间清静卧室；面馆老板哭泣，是因为这是一家赚钱不多但麻烦很多的面馆。双方诉求的仅是最基本的生活希望，没人可以去责难这些生活希望，但在众多部门都表示过问了的情况下，缘何会恶化到一位老人为了一间清静卧室而选择服毒自尽？早报记者兰俊孙琪摄影麦朵