暗访MP3市场揭内幕经销商 偷梁换柱以次充好

　　胶东在线消息　13日上午，记者接到一位自称是秦先生的读者的来电，他说他曾在一家MP3销售店打工，现在不干了，但他想通过媒体，披露MP3市场存在的鱼目混珠、偷梁换柱、以次充好、保修缩水等问题。针对这些问题，当天下午，记者用了近3个小时，几乎走访了三站科技市场所有的MP3经销店。

　　“现在经销MP3，生意很红火，国内很多小厂家、甚至是非MP3生产厂家都闻风而动，

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其中一部分是购买三星等品牌厂家的芯片，根据自家机型进行组装，另一部分则完全是独家生产制造，赚足一笔钱之后就拍拍屁股走人。因此，那些在市场上取得成功的品牌机型，就成为了杂牌厂商们纷纷模仿的对象。这些厂商制造出来的产品虽然外形可能和知名产品比较相似，但其产品质量和售后服务根本得不到任何保证。”经销商秦先生首先谈到鱼目混珠现象：“购买MP3时不能看着模样儿眼熟、价格相对便宜就贸然掏钱，一定要认清它的厂家。”暗访过程中，记者也发现了这一问题：某品牌的V128款机型价位在700元以上，但与它同样款式的杂牌产品才300元至400元不等。该品牌经销商对此十分无奈：“杂牌商品虽然款式与它极为相近，但音质效果、产品质量等相差极大。但不可否认的是，‘克隆’产品确实占据了我们一部分市场。”

　　偷梁换柱是经销商投机的窍门儿之一：有的知名厂家会在某些机型的出售时，附赠其自家的产品，比如USB转接头等配件。但经销商为了多卖钱，往往会趁顾客不注意的时候，将这些赠品据为己有，而损害了消费者的利益。还有的商家会将名牌产品的零件偷梁换柱为一般品牌的产品，像耳塞之类，这些被换上的零件质量很难保证，而被盗取的零件却可以为经销商卖个好价钱。秦先生说，杜绝此“窍门”的方法很简单，就是在购买MP3时一定要按照说明书上介绍的附属配件照单全收，并严格检查所有配件的生产标志。

　　以次充好也值得消费者重视。由于厂家规模参差不齐，产品质量也差距很大，一些MP3机器在出厂时便可能是次品。但有些经销商会睁一只眼闭一只眼，误将次品作优品来卖。因此，秦先生告诫读者，选购机器时，须小心检查机器的外观有没有磨损等现象，仔细测试机器的各方面功能有没有出现问题，按键有没有无法操作的情况等等。还应特别注意是不是返修回来的产品，看看机器和配件有没有明显的使用和拆开的痕迹，如果保修卡不齐全的产品就不要购买。

　　“很多购买MP3的市民会因为省下几块钱而不要发票，这是一种因小失大的行为。”秦先生说，经销商常因没有发票而拒绝售后服务，对此，消费者协会也无能为力。“修机器的钱比省下的钱要多得多，同时还纵容了不法商人的投机气焰，得不偿失。”

　　在暗访过程中，记者发现市场还存在更多的消费隐患：

　　耳塞不保修：在一处摊位，记者碰到前来求助的孙女士，她4个月前购买的MP3，目前耳塞出现单音现象，但商家却理直气壮地告诉她，所有的MP3都不保修耳机。“那为什么当初购买时，你们没有特别说明呢？”孙女士非常气愤。为此，记者询问了另外几家摊位，当问及“这款机型所有零件都保修吗”时，答案全部是肯定的，但当记者又问“那耳机也保修吗”时，对方又全部回答“耳机啊，耳机不算在里面”。

　　产地有偏差：采访过程中，记者了解到，大多数MP3都是在中国生产的，但还是有很多机型标签的产地栏上标注着异国。指着一款产自韩国的三星产品，记者提出质疑，商家马上笑着掩饰“这是以前的标签，忘记改了。”（记者　解晓燕　实习生　郝红波）责任编辑：刘险涛来源：今晨6点