杭州110用12种语言接警

　　据新华社电　从9月17日开始，使用英语、日语、阿拉伯语、越南语、朝鲜语、俄语、缅甸语、西班牙语、法语、德语、泰国语等11种语言的境外人员在拨打杭州市公安局110报警服务台时，将不再为语言无法沟通犯难。15名精通上述语种的翻译志愿者将24小时待命，为110报警服务台提供翻译服务。

　　据了解，当公安局110接警员接到外国人报警需要翻译时，将电话转移至志愿者手机，

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进行三方通话。接警员负责提问和警情处置，志愿者负责翻译，将警情通报接警员。（徐佳　方列）