频频遭遇“最低消费”，咋办

　　部门、律师：不预先告知消费者属欺诈

　　早报记者王昆火黄艺芬颜鹏

　　市民方小姐与三位朋友在涂门街某咖啡馆点了15元的点心，欲付账走人时，被店家告知，本店最低消费每人15元，若消费额未满则按每人15元计算。方小姐认为，菜单上没有“

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最低消费”字样。最后，在服务员指导下，大家才在堂内一根墙柱上看到“最低消费15元，免收服务费”的文字。

　　据悉，在市区茶楼、咖啡厅和书屋等休闲服务场所消费，许多经营者都设立了“最低消费”，即使没有消费那么多，也要按“最低消费”来收取费用。

　　“这不就意味着进店就要固定掏多少钱吗？”方小姐感到很不理解，如此强制消费合理吗？

　　经营者：进店接受服务要买单

　　市区某茶楼负责人告诉记者，市区不少服务较好的店都实行最低消费。“因为你进店就要接受一定的服务，而且使用了店内的场地设施，实际上这些服务都是免费的，所以我们要有一个最低消费金额的规定。”

　　另一位茶楼经理更是直言不讳地说：“如果不设“最低消费”，那不是什么人都可以进我们店中赖着不走，白占用店中的位置吗？”

　　部门：尚无相关的法律法规

　　12315消费者投诉服务台一位姓林的工作人员说，如果消费者在该店消费额低于商家规定的最低消费额，商家也要求消费者按“最低消费”标准支付费用，属于不合理行为。“最低消费”与前些年有些酒家的“禁止自带酒水”类似。中消协曾反驳过“禁止自带酒水”，认为是一种不合理的格式合同。现在没有酒家再出现该类的限制。“最低消费”是商家和消费者之间一种不公平的条款。

　　不过，他认为，对于书店安排一定的空间给顾客阅读，要求顾客在该空间要有消费行为，该工作人员说，顾客有自主选择权，商家这一行为不算强制消费行为。

　　消费者协会一名相关工作人员也表示，商家要设置最低消费，“至少应该预先通知消费者，消费者有权拒绝并不在店中进行消费”。

　　但有关部门普遍认为，目前对于商家的“最低消费”这一说法，还没有相关的法律法规。消费者遇到这种情况，最好找律师咨询。

　　律师：不预先告知属于欺诈

　　早报法律顾问林晓阳律师认为，有关商家设置“最低消费”，目前法律还没有明确的规定，仍处在探讨的阶段。在消费者消费之前，如果商家没有告知消费者有设置“最低消费”的消费方式，而让消费者进行消费，然后按照“最低消费”来收取费用，这属于欺诈行为；如果经营者有事先告知，消费者也自愿进行消费，应该是具有一定的合理性的。

　　商家规定“最低消费”，在某种程度上，可以视为违背了交易过程中应体现的平等自愿、公平、诚实信用的原则。另外，政府有关部门应该对商家滥用法律赋予的自主经营权进行干预，维护消费者的合法权益。