新闻观察：推广普通话不能忽略文化和心理背景

　　在大学的宿舍里经常会出现这样的景象：周末，某大学生的同乡来访，宿舍里便可能会出现口音方面的“双面人”，有的学生刚刚和室友讲话还是普通话口音（虽然有时并不标准），而一转过脸去面对同乡，便立即换了方言。其转换之快之频，有时简直有一种幽默的效果。此可谓校园内不鲜见的一景，方言的强大影响力由此可见一斑。

　　因为有以上的印象，所以当我看到9月15日一家媒体上“普通话推广遭遇瓶颈”这则新

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闻时，开始并没有感觉到意外。但读完全文后，其中的某些内容还是让我吃了一惊———报道中说，“在我国七大语系的方言中，除了80种较大的方言语系之外，又能分出上万种不同发音……有的地方方圆一百里就能有一百种口音。”语言是交流的工具。运用着同样的文字，只因为口音的不同就形成交流的巨大障碍，这种不必要的“交流成本”是怎样的一种浪费、怎样的一种发展阻力啊！尤其在今天，当人们跟外界的交往越来越频繁的时候，仍然出现这样的事情，真是尴尬、无奈而又困惑。

　　看来，如何尽快推广普通话，让全国各地的人们实现交流的无障碍，确实是个严峻的课题。对此，该篇报道中总结出了“五大瓶颈”，认为教师普通话不过关，电视主持人及影视剧人物“南腔北调”的负面影响，方言的发音基础不同等，影响了普通话的推广。这些总结当然都是客观的，但笔者认为其忽略了最为关键的方面，即推广普通话最大的障碍———文化和心理的障碍。

　　如果仅从交流的角度看，推广普通话其实不必十分计较咬字发音是否十分到位、语调悦耳与否，在我看来，“听得懂”才是最重要的标准。只要肯开口，大胆去说，对绝大多数人来说这个标准其实并不难达到。但现在，之所以普通话推广面临困局，可以说，是因为有些人压根儿就不想尝试。

　　这缘于一种文化的惯性，或称之为心理的误区。

　　“少小离家老大回，乡音无改鬓毛衰”。在有些人的观念里，乡音有时是一种自矜、一种骄傲、一种身份的标签；有人之所以要坚持某种口音，是有意展示自己的文化群属，展现自己的某种格调，从而“求其友声”。而一些生活相对封闭的农民，其潜意识中这种“文化自觉”的力量更是强大，他们往往将乡音当成一种心理依赖，惟恐不同的口音会形成与周围人的隔阂。这种羞怯让他们远离了普通话口音。

　　客观地说，这应该属于个人自由和权利的范畴，但是，这种个人的权利的不当累积，确也给社会交流带来了相当的不便，所以“乡音无改”其实是不值得骄傲的，称其为心理误区当不为过。

　　找准了关键所在，循合适的路径，才能事半功倍。笔者认为，要解决举国人众的“口音问题”，有效地推广普通话，最首要的是要设法引导人们走出上述误区。相对说来，教师、主持人、影视剧人物的口音是否特别标准，只是属于技术层面的末节，纠正起来倒并不是特别急迫。

　　解决这些观念层面的问题，需要多管齐下。当前，既要用行政措施快速推进，更要借助文化手段追求长效。笔者建议：一要抓好关键场所，在一些“提倡讲普通话”的场合，应该变更为“强制讲普通话”；二要抓好重点地区，在一些经济发达的地区如广东、上海等地，要不遗余力地加大宣传力度，破除某些人“敝语自珍”的陋习；三要把文化界动员起来，通过各种方式在全社会营造一种以讲普通话为荣、以讲别人听不懂的话为失礼的气氛。