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节前月饼投递零投诉


http://www.sina.com.cn 2004年09月21日09:03 金羊网-新快报

  新快报讯(记者 杨莉 通讯员 叶冠勇)广州市“12315”消费者维权热线的工作人员今年的耳根清净多了,去年同期高达80多宗有关月饼投递的投诉曾让他们疲于应对,而今年到昨天为止,“12315”没有接到有关月饼速递的投诉。这是记者昨天从广州市“12315”消费者维权处获悉的。

  据了解,广州市去年中秋节前接到80多宗有关月饼投递的投诉。广州市海珠区居民黄
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先生去年用快递寄了5盒月饼回湖南老家,结果中秋节过了好久家人没有收到不说,收到后发现月饼包装全烂了,月饼就更不能吃了。黄先生一怒之下把某快递公司投诉到“12315”,要求赔偿损失。在“12315”维权人员的调解下,黄先生获得5盒月饼的2倍赔偿。“今年有关月饼投递的投诉几乎没有,只有一宗消费者对某通讯公司抽奖后没有兑现投送的投诉。”“12315”热线的一个工作人员表示。(夏天/编制)


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