记者近日走访省会家政服务市场， 发现该市场之“热”，令人难以置信。
“需要住家保姆，得等一个星期。”郑州三鼎家政公司工作人员接听电话时说。“月工资500元，没法儿优惠。”
“每天都有顾客打电话询问住家保姆的事，但现在公司就是招不来人。”郑州一家人
家政公司工作人员说。
据悉，目前我省家政从业人员的数量远远不能满足市场的需求。郑州市家政服务业协会有关负责人称，究其原因，一是农村姑娘去南方打工的多，另外一部分被县里引进的外地企业所吸收，剩下的由于受观念制约，宁愿闲在家里，也不愿从事家政工作。
巨大的供需缺口，诱发一些家政公司“低水平扩张”，为家政服务业的发展带来了隐患。
家住郑州市纬二路的江女士向记者反映，她曾在桐柏路附近的一家家政公司找了一个住家保姆，当时签了协议，交了50元的服务费，公司承诺一年内随时调换家政服务员，可派来的一位商丘小姑娘，只干了一天就要回家，江女士随后多次联系该公司，公司既不退还服务费，也未派新的家政服务员来。
记者在采访中发现，像这样经营不规范的情况，在省会市场并不少见。相比之下，一种新的管理模式在郑州家政行业的悄然兴起，让记者看到了省会家政服务业的希望。
据郑州一心家政服务有限公司总经理王淑敏介绍，该公司实行的是员工制管理模式。公司与求职者签订用工合同，吸纳他们为公司员工；公司与用户签订劳务合同，负责提供家政服务。家政员工不直接与用户发生法律关系，出了问题可以找公司解决。据了解，该公司从4月份开业以来，在职员工已达300多人。公司还投资20多万元在柳林镇刘庄乡建立了自己的培训基地。
省劳动力市场就业指导师尹俊良认为，员工制在家政服务行业中优势明显，应该成为家政服务业发展的方向。②9
