本报讯点击www.sc.gov.cn,浏览省政府网站,各种政务信息奔来眼底,网上查询、网上投诉、网上办理等栏目设置体现“方便为民”;进入省政府政务服务中心大厅,工商、国土、交通等部门服务窗口挨次排列,申请人办理行政审批“一站搞定”……今天,老百姓见到的是一个更加亲切务实规范的政府。
近年来,我省各级政府部门切实转变职能,立足经济调节、市场监管、社会管理、公共
服务,着力打造服务型政府,全面推进依法行政,取得明显成效。
开展行政审批制度改革,优化政府服务流程。从2001年开始,我省先后分7批共取消行政审批项目749项,特别是为贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》,20个省级部门的122项行政许可一律取消收费,每年可为申请人减轻负担7000多万元。为方便百姓办事,省政府建立政务服务中心,集中、限时办理审批事项,极大提高了政府工作效率,有效防止了暗箱操作和腐败行为。目前,中心各类审批事项按时办结率达100%。
与此同时,10件为民办实事项目每年雷打不动,成为省、市(州)政府改善群众生产生活的重要内容;省级各部门、各地方政府政务网站纷纷开通,及时公开的政务信息、高效快捷的“电子政务”,乃至网上咨询、申请办理行政许可,让越来越多的人感到便利。成都市2003年10月率全省之先全面建设规范化服务型政府,明确“以人为本、以客为尊”的服务理念,改进公共决策机制,创新行政管理方式,政府服务质量有了极大改观。在行政审批制度改革中,该市先后取消占总数55%的审批事项,企业从事生产经营的平均办证数从原来的15.9个锐减至5.78个,企业对政府部门办事效率的满意度从过去的30%上升到64.1%。
严格依法行政,营造良好法治环境。省政府专门出台《关于全面推进依法行政的决定》,强化政府立法工作,建立健全行政执法体系。近年来,省政府先后制定183件规章,向省人大提出175件地方性法规议案。此外,我省各级法制机构每年受理行政复议案件2000多件,其中在2003年受理2977件,撤销变更417件,有效维护了部分当事人的合法权益。
(本报记者向军)
