都市快报讯12345市长公开电话上周接到一位市民的投诉，说他每晚都被吵得睡不好觉。因为他住在密渡桥路英皇娱乐城附近，每当夜深人静，正好是娱乐城营业高峰，大量出租车聚在门口等候客人，车辆常常堵成一团，司机你也按喇叭，我也按喇叭，喇叭声此起彼伏，居民叫苦连天。
经12345交办后，市交警支队昨天反馈，拱墅大队已指令“122”巡逻车在夜间加大对
密渡桥路的监管力度，根据反映人举报的内容进行查处，尽可能减少交通噪声，确保附近居民有一个良好的休息环境。
在12345的记录里，“环境保护”一直是市民反映的热点，8月，关于该问题的投诉电话达652件，其中餐饮业油烟污染、工业废气污染、建筑业施工噪声污染是市民投诉的焦点。事实上，杭州市对服务行业环境污染问题的整治酝酿已久，《杭州市服务行业环境保护管理办法》草案征求意见最近已完成。
草案提出，服务行业经营者不得在室外设置并使用产生高噪声污染的音响设备，否则由城管执法部门责令改正，并可处500元以上5000元以下罚款。居民住宅楼、未设立专用烟道的商住楼、与居住楼相邻接的楼层等区域，禁止设立产生油烟、恶臭、噪声污染、振动污染的服务项目。如有违反不但要被责令停业，最高可罚款10万元。此外还要严格控制在距离居民住宅楼、医院、学校、疗养院、党政机关等建筑物集中区域5米范围内设立产生油烟、恶臭、噪声、振动的服务项目。
(魏奋 顾怡 都市快报)
