女博士启蒙体检新行业

　　-本报记者 张春霞

　　一个刚博士毕业的女子，2002年3月28日创办中国第一家体检中心。到今年8月底，已经开到了第4家，每家投资几百万元，却没有贷款一分钱，全靠滚动式发展。这在业内来说是很不容易的。然而，她做到了。"不仅如此，我们还计划明年在全国开8到10家连锁体检机构，实施强强联合，把健康体检的观念推向全国各地。"说这话的，正是这位成熟而利索的

女子，北京慈济医药企业总经理、德国海德堡大学医学博士韩小红。

　　启蒙一个新行业

　　一位年轻人手捧鲜花走进慈济体检中心大厅，向他所见到的每一个工作人员一一握手。他是来致谢的。

　　去年11月，这位张先生所在单位组织体检。当时，他没有任何不舒服的感觉，大多数体检项目也都正常，只是腹部B超查出"右肾上极有一点病变"，疑似早期"肾癌"。正是体检提示，张先生才在没有任何临床症状情况下到医院就诊，并被确诊为早期"肾癌"，为此他获得了保险公司10余万元的赔付，并因诊断得早，治疗及时，仅用60多天时间，花费一万余元就完全康复了。

　　而这正是韩小红创办慈济体检中心所要推行的理念："将预防、筛查疾病的观念带到整个社会和老百姓的生活中，开创一个新兴的行业，加速医疗卫生行业经营、服务理念的转变，由此推动一种良好的生活观念。"

　　韩小红还给慈济健康体检中心进行了一种全新的定位，即不同于国内传统的医疗机构，要将服务和健康生活放在第一位。

　　正如中国医师协会常务副会长杨镜在接受采访时说，慈济给体检领域带来了一个全新的概念，他们的做法很人性化，简单来说就是将体检从医院分离出来，独立运作，针对的人群不再是病人，而是健康人群。这种做法，可以避免像"SARS"那样的交叉感染。这种模式在国内属于第一家。

　　韩小红所要做的，就是要不断推广这种健康体检的新观念，让更多人在失去健康前关注健康、关注生命。

　　每一个来到慈济的体检者都可以看到并体验到，窗明几净的体检大厅，井然有序的设备设施，让人感觉走入了星级宾馆。而近千平方米的体检大厅完全是平面设计，免除了客人上下楼的辛苦。客人体检时由导检护士全程陪同，从男、女两条专线分别进入体检区，体检结束后由医学专家提供终检咨询，为每位客人建立电子动态健康档案。慈济体检中心还给每一位前去体检的人都提供了免费的早餐，然后，将餐前餐后的体检项目分开。

　　北京市消费者协会副秘书长张明的话反映了客人的心声："在北京慈济体检中心体检完以后，不仅仅给你一个体检的结果，还要告诉本人体检出你存在什么问题。从饮食上，从运动上，从睡眠上，从身体的营养各方面，提出下一步应该注意做哪些事情。我觉得这个很到位了。"

　　女博士出手

　　上医治未病，下医治已病。正是在其医生生涯中接触了太多的晚期病人，韩小红才走上了防患重于治病之路。

　　1990年，她从大连医学院毕业。男朋友(现在的丈夫)的父母都是沈阳军区总医院的医生，让她也过去。可能军医对韩小红来说，能实现她从小立下的志向-为社会做点实事，于是她去了，从事肿瘤治疗工作。

　　工作两年后，韩小红的先生到了北京。"当时，我惟一到北京的途径就是考取硕士研究生。准备几个月后，我终于考上了北京医科大学。"

　　硕士研究生毕业后，韩小红从沈阳军区总医院调到了解放军总医院，也就是301医院。

　　在301医院工作一年后，韩小红发现，除了自己，北医的同学差不多都出国了。恰在这时，韩小红得到了一次到德国做三个月访问学者的机会。

　　到了国外，韩小红发现，有很多中国人在那读博士，韩小红想，自己为什么不读呢？

　　没有做不到，只有想不到。韩小红在德国海德堡大学拿到了医学博士学位。"学完回国后，我特别想做自己的一些事，想更大程度地发挥自己的才干。"她回想起自己这些年的从医经历。在从事肿瘤工作将近10年当中，她面对的都是晚期病人，他们都是得了病以后到医院去做治疗的，没有经过早期诊断和治疗的过程，发现时已经到了晚期。她在留学期间，接触到了西方先进的健康理念。医生出身的她，暗自下定决心，要不断唤起民众的体检意识。

　　开公司的丈夫资助了她200多万元。就是靠这200多万元，她开始大展宏图。"创办国内第一家体检中心，相当于摸着石头过河。刚开始时，我甚至做好了两年内赔钱的准备。"她说，当初，开第一家店的资金全是自己的。可能是投资对路吧，很快就收回了成本。而他们又用第一家店收回的成本去开第二家店，如此滚动发展，所以直到今天，他们还是没有贷一分钱。

　　难以超越"先驱"

　　慈济体检中心开业以来已经接待了4万余名体检者，并为IBM公司、国家旅游局、中国粮油进出口总公司、北京律师协会、光大银行、清华大学等数十家大型企事业单位进行了团体体检。如今，慈济体检中心在北京的第4家店已经开业。

　　其实就在韩小红的第一家慈济开业不到半年，京城其他几家体检中心也相继开业了。"我相信，他们要想超过我们很难，第一是我们起步较早，第二是我们的定位比较准确。而且，我们也没有停留在最开始确定的方向上。我们也在不断提高、不断创新。"韩小红对自己打出来的领先位置权有信心。目前，慈济正在与一家上市公司谈合作事宜。由于涉及商业机密，韩小红说，具体问题暂时还不方便透露，但只要合作成功，一切都可以说。"我在公司中倡导两个理念：以人为本、全面创新。所谓以人为本是指不仅以客户为本，还要以员工为本。提倡全面创新是因为我们现在的事业是全新的，没有任何现有的经验和模式去套用，一切只能依靠自己，遇到所有的问题都是新的。"

　　慈济健康管理中心主任刘军在接受采访时说，韩小红思维很敏捷，看问题很全面，解决问题的方式方法比较到位，所以"跟她接触的这段时间干起事来心情很舒畅"。

　　其秘书也说，韩小红非常直率，办事效率很高，绝不允许拖泥带水，早上送去10份文件，不管是多么复杂的新问题，不到中午，绝对都批好了。

　　韩小红说："每个人都有自己的强弱之处，员工也是。所以我会先把他用在一个最好的位置，然后观察他最强的地方在哪里，以此来调整对他的安排。如果第一次他在这个位置没有做好，我不会说他。我觉得是我没有把他用好，我会对他说，你这方面是弱项，你看你别的方面怎么样，或者，给他搭配一班子，形成一个组合来做某件事情。"

　　显然，韩小红已经把慈济再上新台阶的秘密之一告诉了人们：他们会以创新的模式管理企业。

　　韩小红下意识地照了一下办公室里挂的那面足够遮挡整面墙的境子，对自己所做的一切显得是那么的自信。

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