(经营者说民主管理)人人都是“经营者”

　　上海易初通用机器有限公司总经理赵凤高

　　“人人是‘老板’，个个会算账”，是上海易初通用机器有限公司职工的必备素养。公司总经理赵凤高认为，构筑让职工当家的民主管理机制是现代企业管理的题中应有之义———

　　上海易初通用机器有限公司成立于1990年7月，是一家中泰合资企业。14年来，企业发展迅速，目前已成为中国汽车空调压缩机最大的供应商，企业利润逐年迅速增长，在世界同行中的排名也跳跃式地前进。而这一切的取得，很大程度上应该归功于公司构筑了职工民主管理的长效机制。

　　记得那是1998年初，上年增长的利润带给公司员工一片振奋。但此时，当我把关注的目光投向企业参与世界竞争将面临的严峻挑战时，不得不思考这样的问题：企业经营者的管理功能不断地被放大，而员工的管理功能却在被一天天缩小，这样的企业在知识经济时代有发展后劲吗？怎样才能建立起让员工真正当家作主的机制？

　　一天，一份介绍联产责任承包制给我国农村带来的变化的资料让我豁然开朗：必须让职工手中握有具体的决策权，职工才有家可当。在此基础上不断完善，一个全新的管理模式渐渐明晰起来：把企业的一切资源量化，把企业内部的一切经营活动最大限度地货币化，并最大限度地划小核算单位，使每个职工都成为一个独立核算的经营体的“经营者”，每个经营者都有责任、权力、义务和收益。其目的是要形成一种让职工站在经营者的角度来思考和解决问题的管理机制，真正使职工有家可当、有财可理、有责可尽、有利可得。

　　在具体运作中，公司一是最大限度地及时在企业内部计算机上公开有关信息，公开的内容除了企业技术和战略、商业秘密以外，所有的公司经营管理状况、经营体资源费用使用情况、涉及职工切身利益的事宜、干部任期目标和考核情况等，让职工享有充分的知情权。二是明确每个职工在岗位上都拥有五项基本权利，即本岗位使用资源接受和拒绝权、本岗位资源价格质量的知情和建议权、本岗位技术改进的参与和决定权、本岗位所有发生费用的承认和否决权，以及本岗位管理费用分摊的知情和质询权，让职工拥有充分的参与权。三是打破原有的岗位激励办法，建立以按经营成果分配、设计人员按开发成果和开发费用控制情况分配等为主要内容的激励和约束机制。

　　就这样，借助先进的计算机集成信息系统，公司以货币形式把占用的厂房、设备、办公设施和消耗的能源、物料量化分解到每个人，以买卖、服务、契约三种形式来构筑职工之间的经营关系，以经营成果决定其经营收益。1998年，我的公司正式推行“以人为本，使人人成为经营者”的管理模式，一座虚拟“公司城”在公司建成了。

　　“以人为本，使人人成为经营者”的管理模式，其实质是一套融现代企业管理、职工当家作主、厂务公开为一体的企业日常运行机制。在这样的机制下，企业中每个人的收益直接与企业的总体利益相联系，企业经营中每增收一分钱或浪费一分钱，都直观地与职工利益挂钩，使每一个职工开始自觉不自觉、自愿不自愿地当起“家”来，自觉地参与和监督企业的经营状况，承担其“经营者”责任，从而使公司管理变少数人管理为全员参与的群体管理。

　　职工“经营者”们上岗不久，一个人人都期待的希望开始变为现实：公司像一个大家庭了，大大小小的事情都有人操心把关，直接找我协调工作的人少了，抢着做工作的人多了；算细账的人多了，浪费的少了……以前公司每月总会收到供电局3000到4000元的罚款单，现在收到的却是500元的奖励。3个月后，5H14压缩机等三种产品的制造成本分别下降了34.42％、28.86％、18.99％。

　　循着本公司的实践轨迹思考，我越来越深切地体会到，在经济全球化的进程中，以人为本的管理思想正在越来越多的企业中付诸实践并逐步形成共识。我国法律明确规定了工人阶级是国家的主人和中国共产党的阶级基础，全心全意依靠工人阶级是我们党的根本指导方针。在这个意义上，在中国境内的所有企业都应该积极探索和实践职工民主参与的企业管理之路。(本报特约记者张路整理)