十一黄金周出游提醒:旅游合同细掂量

　　快乐旅途常常免不了会碰上些麻烦事。“合同篇”要特别提醒的是，为了免除后顾之忧，请你在出游前，仔细看过旅行社提供的旅游合同，尤其是细节。合同条款并非完全不可修改，若有什么意见，大可不必客气。

　　食宿和交通 标准空子多

　　旅游服务质量，主要就是指住宿、用餐以及交通工具的标准。这里面大有学问。比如，同样是坐火车，就有卧铺、硬座之分，卧铺里又有软卧、硬卧之别，还有来回两趟的区别呢。别嫌琐碎，合同条款里最好都写明白了，否则到时候现实和期望有出入，就是心中不爽也只能白生气。

　　旅行社提起食宿，一开口就是准三星、准四星，吃饭包三餐。具体什么标准，就含糊不清了。所以常常出现住宿准三星，洗澡没热水；吃饭包三餐，白菜盒饭也一餐的情况。还是那句话，丑话说在前，所有细节都要提前在合同中明确下来，以免到时受了委屈还拿不出理。

　　景点包门票 还需问分明

　　线路规划、景点安排、门票购置，自然都是旅行社的事，这也是旅游合同中的一大项。

　　旅行社组团的时候，往往说我们要游览ABCDE等景点，门票全包。等到上了路，你却突然发现“游览”两字本身就是一个外延很宽泛的词，进入景点细细赏玩参观是游览，车子经过时远远看上一眼也可以算是游览的。门票全包更有讲究，同一个A景点，第一道门的票自然是已买好的，第二第三道门或是什么景中景的，那就概不负责了。你瞧，徐小姐到了云南丽江要上玉龙雪山，才知道上山索道还分大小，旅行社这时才摊牌，跟团只有小索道，要坐大索道？自己安排。为了避免此种情况的发生，一定要在合同内写清楚哪些景点可详游，哪些门票是全包。

　　出游买保险 险种有讲究

　　出门在外，最重要的还是安全问题。旅途中，有时会碰到一些预想不到的意外，比如交通事故、山体滑坡、钱财被盗，甚至自己一不小心滚下了山扭伤了脚之类的，因此而造成的损失谁来承担?有没有专门针对这些情况的保险？保险费用谁来交？

　　随团出游，保险公司大多建议购买两类险种旅游责任险和短期意外险。一般而言，旅游责任险的费用已包括在你缴纳的团费里，由旅行社出面购买，旅行途中因旅行社原因造成的意外和损失可以由此获得理赔。而具短期时效的旅游意外险，则由游客另行决定是否购买。但旅游责任险往往无法应对财物失窃、人身意外、医疗险等问题，一旦出现意外，很可能发生因投保项目与意外情况相左而无法索赔的情况。所以，可别省这笔小钱。

　　委托若转手 事先弄清楚

　　在温州的旅行机构报名，跟团到了北京，却被委托给了北京的旅行社负责接待，这种情况现在极为普遍。先不提旅行社如何通过这种合作，节省资源拓宽客源，对游客而言，有一点要事先注意在北京旅游时发生问题，该找谁？可别真到有事了，北京的说，我又没跟你签旅游合同，我就是代表或代理温州的旅行社做些安排，你该找谁还找谁去；温州的又说问题出在北京那边没安排好，你还得和他们理论。

　　旅游合同里若原本没有这一条，签字前也要问清楚这趟旅程中有没有委托的情况，被委托的时候谁来对我们负责。（温州日报汪文）（来源：温州新闻网）