市民：投诉渠道畅通了

　　“每天做同一种工作，难免有不耐烦的时候，但是，虽然每个公务员服务的市民都是有限的，但是也不应因为自己一点的不耐烦就影响整个队伍的形象。”徐先生215公交车司机

　　以前到政府机关办事，经常遇到态度冷淡的工作人员。现在有了监督投诉公务员的方式，在遇到不合理的事情时，我肯定会维护自己的正当权益的。三好街业户李先生