新华社北京10月1日电（记者刘浦泉）北京市工商局12315消费者投诉举报中心和北京市消费者协会1日发布的一份消费者投诉分析公示显示，家政服务从业人员健康问题应引起重视，消费者要当心家政服务员节日带“病”上岗。
9月份，北京某家政公司为消费者提供月嫂服务，双方约定月嫂24小时居住在消费者家中，负责婴儿保育及照料产妇。在月嫂服务期间，消费者发现月嫂有咳嗽症状，且越来越严
重。经医院检查，该月嫂患有肺结核，又经核实，其近3年都未取得健康合格证。消费者就此事与家政公司联系，但对方拖延解决。消费者遂向消费者协会进行投诉。经调解，该家政公司向消费者赔礼道歉，并一次性赔偿服务费、补偿费及相关费用。
据北京市工商局12315消费者投诉举报中心和北京市消费者协会专家介绍，依据《中华人民共和国传染病防治法实施办法》第十九条规定：“从事饮水、饮食、整容、保育等易使传染病扩散工作的从业人员，必须按照国家有关规定取得健康合格证后，方可上岗”。由于家政服务的特殊工作性质，因而经营者应对月嫂的健康问题给予高度重视，没有取得健康合格证的从业人员绝对不能从事该项工作，避免给消费者带来不安全隐患。
节日期间，北京居民家庭对家政服务人员需求增多。专家提醒消费者，在选择家政服务人员时，一定要核查其是否具备了从事该项工作的职业资格，不要使用未取得健康合格证的家政服务人员。（完）（责任编辑:余英杰）
