本报读者热线962288一周（9月25日－10月1日）来电综述 有车一族维修“爱驹”烦事多

　　上海的有车一族越来越多，针对汽车维修和服务的投诉也越来越多，本周成为本报读者投诉的热点。

　　读者蔡小姐多次来电反映，她新买的车老是出问题，三番五次到特约维修站报到也无济于事，厂家、维修站电话轮流打，始终没个确切说法，维修站的态度更让人胸闷：你找我修我就给你修，至于修好修不好那是另外一回事，要修多久？不知道！

　　驾驶进口车的张先生来电称，他的爱车前段时间被刮花了，修理厂给重新喷了漆，但不到2个月新漆就掉了。后查明当初维修时收的800元是进口漆的钱，但用的是另一种国产品牌的漆，张先生连连叫冤。

　　读者胡小姐、陈先生分别来电投诉，他们修汽车时，都遭遇维修站偷梁换柱，车上很多原配件被换成假冒伪劣产品，向维修站指出，对方不仅拒不承认，态度还十分强硬。

　　有读者提出，上海有车一族增多是大趋势，类似汽车俱乐部形式的消费顾问企业应该兴起，但它们在上海还难成气候，建议晚报记者调查分析一下是何原因。

　　该周（9月25日至10月1日）本报读者热线962288共接听各类投诉1672话次。读者反映较多的问题依次是：一些家电产品售后服务差、部分网吧违规经营、某些中小学双休日违规补课、部分建筑工地施工扰民。

　　周清炤