汽车票价最多准涨20%

　　本报讯进入“十一”黄金周以来，不少外出旅游和探亲的市民发现，汽车客运价格都不同程度地上涨了。昨日，记者从长沙市物价局获悉，自“十一”以来，该局12358热线接到的大部分投诉与此有关。

　　长沙市物价局12358热线工作人员对市民电话一一记录并解释说：“按照《湖南省汽车旅客运价实施细则》规定，从今年起，除了春运期间，‘五一’和‘十一’黄金周期间的客

运运价，经营者都可视客流情况，以平时票价为基础上浮不超过20％收取运费。”

　　据介绍，由于长沙各长途汽车站的售票窗口众多，虽然车站已经在醒目位置公示了相关票价实施规定，但是由于售票厅内人员众多，尤其不是每个窗口都贴有相关告示，所以不少旅客仍然对票价上涨不理解，以至于向物价局打“投诉”电话。

　　据了解，长沙各汽车站均较严格地遵守了涨价幅度不超过20％的规定。“一旦发现有涨价幅度超出20％的，我们将严肃查处，该道歉的要道歉，该退款的要退款！”长沙市物价局举报中心工作人员说，若市民发现问题，可以随时拨打12358热线电话投诉。实习记者　汤宇兵