威海组织部门结合工作实际推出“限时服务” |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月04日08:37 大众网 |
记者 彭 辉 报道 大众网威海讯 威海组织部门在深化和拓展“树组工干部形象”学教活动中,着眼于提高服务水平,结合自身工作实际,通过建立健全各项制度,推出“限时服务”。 他们实施了“凡事不过三”办事制度。即:对上级重要会议、指示和重大工作部署, 科室必须在3天以内向部领导或部务会汇报并提出贯彻意见;对基层请示的事项必须在3天以内作出明确答复。根据组织部门的职责范围,凡涉及对外服务事项,只要手续齐全,符合规定,保证即来即办,在规定时限内办好。主要事项有:接转党员组织关系5分钟办好;党员因私出国审批10分钟办好;干部档案转递、查阅20分钟办好;县级以上干部因公出国(境)审批半日内办好;工资审批当日办好;人员调配二日内办好。 此外,他们还推行了“三个一”规范服务。即:一口应承,对来本部办事者,无论谁碰到,都要热情主动承担起接待任务,不准说“我不知道,我不管”;一办到底,首位受理外来办事者的工作人员,要负责一办到底,直到把事情圆满办好为止;一次办成,认真兑现服务承诺,能够在规定时限内一次办成的,绝不允许让外来者跑第二次。(来源:大众网-大众日报) |