提款机“放假” 急煞用钱市民 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年10月04日09:04 金羊网-新快报 |
仅一家受访银行表示节日期间正常营业,不会出现ATM机上取不到钱的情况 新快报讯(记者 张琳李静) “放假的时候最需要用钱,谁知道到处都‘按’不到,急死人了!”广州市民王先生昨天向本报投诉。记者在广州街头发现,不少提款机也“放了假”,不少市民为提款难怨声载道。 调查:走两条街没取到钱 前天下午,家住天河的王先生口袋里只剩6元钱了,于是按往常习惯到龙口西路的某银行提款机上提款。没想到,3部机器全部都显示“很抱歉,此机暂停服务”的字样;再走到对面另一家银行,提款机上干脆贴上了“机器故障”的纸条。一直走到天河路上,王先生共试了五六家银行的提款机,结果不是没有“提款”一项服务就是暂停工作。昨天中午,王先生又到上述地点尝试取款,结果还是不行。 而家住中山八路的李先生也称有同样遭遇。 接到投诉后,记者到街头探访,结果发现整条龙口西路的提款机全部都已暂停使用,不少市民在机器前面徘徊、询问,银行里则大排长龙。在其他路段,不少提款机也都不再提供取款服务或者限制取款额度。接受采访的市民都表示,近日取款不便,某银行的卡也刷不了了,令他们的生活大受影响。 提款机旁贴着公告:系统升级,暂停使用。 新快报记者王小明/摄 银行:钱取光就没有了 记者打通了多家主要银行的咨询热线。其中一家银行表示,广东省内(除深圳外)系统在10月2日下午3时至10月4日晚7时进行系统升级,在此期间包括柜台业务、ATM提款机以及刷卡等所有卡类业务都会停止。其他两间银行则表示,由于假日期间人员放假,提款机可能无法及时补款,市民取不到钱的情况会时有发生。其中一家银行更是在放假前一次将钱放入提款机内,“钱取光了就没有了。”工作人员称。 只有一家银行表示所有网点在7天假期里都继续营业,而且及时补充ATM机里面的现金,不会出现取不到钱的情况。 市民:银行应以市民为本 市民张小姐则认为,各大银行应以市民为本,对于提款机等使用率很高、需求很大的服务项目,不但不应该放假,还应该加派人手保证正常运作。(栩/编制) |